Мне пришло штраф в размере 15000₽ за не правильный парковка от деломобиль подскажите пожалуйста как оспорит и отменить данный ситуацию

AI Assistant: Добрый день, Сами!

По вашему вопросу о штрафе от каршеринговой компании «Делимобиль» в размере 15000 рублей за неправильную парковку могу предложить следующий алгоритм действий.

Для оспаривания штрафа вам необходимо:

1. Запросить у компании «Делимобиль» полную информацию о нарушении: дату, время, место парковки, фотофиксацию нарушения, а также ссылку на пункт договора, который вы нарушили. Это ваше право согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах.

2. Внимательно изучите договор каршеринга, который вы заключали с «Делимобилем». Проверьте, действительно ли в нем предусмотрен штраф именно в таком размере за данное нарушение. Согласно ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, но они не должны противоречить закону.

3. Если вы считаете, что нарушения не было, соберите доказательства своей правоты:
— Скриншоты из приложения, подтверждающие правильное завершение аренды
— Фотографии автомобиля на парковке, если вы их делали
— Данные геолокации вашего телефона, подтверждающие, что вы находились в разрешенной зоне парковки
— Свидетельские показания, если кто-то был с вами

4. Направьте письменную претензию в компанию «Делимобиль» с требованием отменить штраф. В претензии укажите все обстоятельства, приложите имеющиеся доказательства. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через форму обратной связи на сайте компании с сохранением подтверждения отправки.

5. Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», компания обязана рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней.

6. Если компания отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете:
— Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия компании
— Подать заявление в ФАС, если считаете, что условие о штрафе является несправедливым
— Обратиться в суд с исковым заявлением о признании штрафа незаконным

При обращении в суд вам не придется платить госпошлину, так как согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением их прав.

Также обратите внимание, что согласно ст. 333 ГК РФ, если штраф явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить его размер.

Удачи в делах!