Чтобы пройти и по ФЗоЗПП и по ГК

Добрый день!

Для возврата автомобиля в рамках действующего законодательства важно учитывать несколько аспектов:

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП):
согласно статье 18 ЗоЗПП, вы имеете право на возврат автомобиля или его замену, если в автомобиле выявлены существенные недостатки;
существенным недостатком считается неустранимый дефект или дефект, который проявляется вновь после его устранения, а также недостаток, устранение которого требует несоразмерных расходов или времени;
если автомобиль находился в ремонте более 30 дней в течение каждого календарного года гарантийного срока, это также может быть основанием для предъявления требования о возврате или замене автомобиля.
Гражданский кодекс (ГК РФ):
в ГК РФ также содержатся нормы, регулирующие отношения между покупателем и продавцом, в том числе в части выявления недостатков товара;
важно учитывать условия договора купли-продажи и гарантийного обслуживания, которые могут содержать специфические положения, относящиеся к вашему случаю.
В вашем случае, учитывая, что:

уже был один гарантийный ремонт АКПП;
возникла повторная поломка;
дилер, по вашему утверждению, скрыл дефект и произвёл ремонт без вашего согласия,
можно сделать вывод, что ситуация может подпадать под критерии наличия существенного недостатка.

Рекомендации:

зафиксируйте все дефекты и обращения в сервис в письменной форме;
сохраняйте все документы, связанные с ремонтом (заказ-наряды, акты, заключения);
составьте письменную претензию к дилеру с описанием выявленных недостатков и требованием о возврате автомобиля или его замене;
в претензии укажите ссылки на соответствующие статьи ЗоЗПП и другие нормативные акты;
при отсутствии удовлетворительного решения со стороны дилера вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Обратите внимание, что данная информация носит общий информационный характер и не является юридической консультацией. Для получения квалифицированной юридической помощи рекомендуется обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на защите прав потребителей и автомобильных спорах.
 
 

Здравствуйте, Мария! По вашей ситуации с АКПП, учитывая законодательство РФ, у вас есть серьезные основания для возврата автомобиля как по ФЗ «О защите прав потребителей», так и по ГК РФ. В случае выявления одного и того же недостатка неоднократно (что имеется в вашем случае с АКПП) или его повторного проявления после устранения, это квалифицируется как существенный недостаток товара согласно ст. 18 ФЗоЗПП и ст. 475 ГК РФ. Конкретно для возврата по ФЗоЗПП не требуется набирать определенное количество дней ремонта — достаточно доказать неоднократность проявления дефекта или его появление после предыдущего устранения, также автомобиль можно вернуть, если общее время нахождения в ремонте превысит 30 дней в течение года. Удачи в решении вашего вопроса!