8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришлось выкупить, чтобы оформить возврат

Добрый день. Приобретен айфон через вайлдберрис. Вскрыта упаковка в пвз. Телефон внешне не подошёл, сам не включался. Отказаться в пвз не получилось. Пришлось выкупить, чтобы оформить возврат. В итоге заявку на возврат отклонили. Можно ли как-то вернуть деньги , телефон внешний исправен работает ли он так непонятно мы его не включали.

, Наталья, г. Москва
Эльнар Галиев
Эльнар Галиев
Юрист, г. Уфа

Добрый день! 

 Если вы приобрели телефон дистанционно (через интернет-магазин, в том числе Wildberries), у вас есть право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней (или трех месяцев, если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата). Это право предусмотрено Статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей». В этом случае, товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае если мой ответ на ваш вопрос помог вам, прошу оставить положительный отзыв

0
0
0
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Что можно сделать для того чтобы оформить попечительство над ней
Я хочу забрать свою сестру, у нашей матери так как она не в состоянии воспитывать должным образом. Постоянно выпивает итп. Что можно сделать для того чтобы оформить попечительство над ней.
, вопрос №4851439, Алена, г. Чебоксары
Наследство
Чтобы оформить квартиру на меня?
Здравствуйте! Собственниками квартиры являлись мама и папа, папа умер 6 лет назад.Мама долю папы не оформила, хоть и проживает в квартире .Сейчас хочет оформить квартиру на меня. Каков алгоритм ее действий? Чтобы оформить квартиру на меня?
, вопрос №4851250, Ильвира, г. Москва
2542 ₽
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Доверенности нотариуса
Теперь предлагает чтобы я оформила дом на себя, как лучше сделать, чтобы он написал доверенность или написал дарственную?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сосед старенький дедушка оставил нам дом со всеми документами сам уехал в другую область. Теперь предлагает чтобы я оформила дом на себя, как лучше сделать, чтобы он написал доверенность или написал дарственную?
, вопрос №4850830, Наталия, г. Москва
1150 ₽
Недвижимость
3 Чтобы обосновать мои накопления, достаточно ли справки НДФЛ за 2 года?
Добрый день! Вводные: 1. У меня есть цель купить квартиру, но денег не хватает; 2. У меня есть прекрасные родственники: родные бабушка и сестра, которые готовы мне помочь. 3. У меня уже почти год 115-ФЗ в банке, куда приходит ЗП, поэтому почти год я сразу же при получении ЗП снимаю ее в наличку (другого варианта банк не дает). 4. За последние несколько лет я отложил определенную сумму денег в наличных. Как я уже написал ранее, примерно год назад мне прилетел 115-ФЗ за покупку на авито, и все это время я мучаюсь с этим. Я боюсь, что возникнут проблемы с обоснованием происхождения средств при совершении сделки (покупка квартиры) и прошу помощи в том, что мне нужно сделать, чтобы оформить все максимально официально и иметь железобетонные доказательства. И так, я работаю в IT компании, ЗП - 350т.р уже в течении 2+ лет. Квартира стоит 20млн У меня наличными накопилось 10 млн. Скоро у меня день рождения, и (!) бабушка обещает мне подарить 5млн наличных денег (картами никогда не пользовалась) (!) Сестра - готова перевести 2млн со счетов/вклада (!) остаток денег (3млн) планирую взять в долг ВОПРОСЫ: 1) как правильно оформить получение денег от бабушки, чтобы это было обоснованием происхождения средств на счету? 2) нужно ли как то дополнительно оформлять перевод со счета на счет от Сестры ко мне? 3) Чтобы обосновать мои накопления, достаточно ли справки НДФЛ за 2 года? 4) Могут ли возникнуть проблемы с остатоком, который я планирую взять в долг, с учетом подтверждения остальной суммы? приложите, пожалуйста формы/документы, которые нужно заполнить/заверить для каждого из вопросов, где они нужны. Заранее спасибо.
, вопрос №4850572, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2025