Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Страховая направляет нас на оценку ущерба НЕ к официальному дилеру

Машина попала в ДТП, имеется КАСКО. Машина на гарантии, купили в январе 2025 года. Страховая направляет нас на оценку ущерба НЕ к официальному дилеру. Мы хотим, чтобы нас направили на оценку к официальному дилеру. Есть ли какой-либо ФЗ ит.д., на что мы можем ссылаться при обращении в страховую с просьбой направить нас к официалу

27 октября 2025, 19:27, Надежда, г. Чебоксары

дтп каско

Елена Усольцева

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

При возникновении страхового случая, связанного с повреждением автомобиля, застрахованного по полису КАСКО, владелец транспортного средства имеет право обратиться к страховщику с требованием провести осмотр и оценку повреждений именно у официального дилера.

Федеральный закон № 40-ФЗ («Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств») устанавливает общие принципы страхования автомобилей, однако он применим к ОСАГО. Для КАСКО применяются условия договора добровольного страхования, заключенного со страховой компанией.

Правила страхования, установленные конкретной страховой компанией, также играют важную роль. Важно внимательно изучить договор КАСКО и правила страхования, указанные в нем. Обычно в договоре прописываются обязанности сторон, включая порядок оценки ущерба и выбор сервисного центра для ремонта.

Если автомобиль находится на гарантийном обслуживании, проведение осмотра и ремонтных работ у официального дилера позволяет сохранить гарантию производителя. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», ремонт товара, находящегося на гарантии, должен осуществляться организацией, уполномоченной производителем.

30 октября 2025, 19:27

Похожие вопросы

Наследство

При оформлении права на наследство брокерских счетов была произведена оценка еврооблигаций, на затем возник вопрос из-за того, что на брокерском счёте появились средства после смерти наследодателя. Брокер посоветовал внести в свидетельство фразу о наследовании прав и обязанностей. После этого нотариус сказала, что необходима новая оценка. Права ли нотариус? Если она права, то какую формулировку должен написать оценщик.

09 февраля, 20:55, вопрос №4852258, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?

Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?

09 февраля, 19:15, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров

1 ответ

Страхование

Здравствуйте, не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование

Здравствуйте,не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование вечером позвонил менеджер от дилера,где приобретался авто и сказал что если мы откажемся то дилер вправе потребовать всю скидку обратно а это 400 с лишним тысяч.На что я спросил уточняюще не подписывали ли мы какие-то доп соглашения ведь я у себя их не нашел а в договоре купли продажи никаких условий по этим вопросам нет.Он сказала что доп соглашения мы не подписываем они просто нужны для того чтобы быстрее дилер вернул себе деньги но через суд в течении полгода как показывает практика дилер выигрывает эти дела и заставляет вернуть скидку.Уважвемые юристы объясните мне пожалуйста каким образом дилер может выиграть через суд это дело и отозвать скидку если нигде в договоре не прописано об этом?

09 февраля, 18:21, вопрос №4852098, Роман, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля

добрый день! произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль был припаркован у многоквартирного дома (во дворе) на него совершил наезд автомобиль. Страховая компания отказала в вдаче направления на ремонт в связи с тем что у страховой компании нет заключенного договора на ремонт грузового автомобиля (лада ларгус по ПТС является грузовым фургоном) и произвела выплату по калькуляции. На мою повторную просьбу выдать направление на ремонт ответила отказом. Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля. Сумму которую выплатила страховая компания равна 68 т.р., предварительный ремонт авто стоит 200-250 т.р.. Авто зарегистрировано на юр.лицо.

09 февраля, 16:54, вопрос №4852046, Рафис, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба?

Год назад попал в ДТП , составили на месте евро протокол через госуслуги авто, собственником ТС является моя супруга , в страховой полис ОСАГО вписан я , на момент ДТП за рулем находился тоже я , но из за того что заполнял через телефон супруги автоматически подтянулись данные с её госуслуг , и в протоколе автозаполнилось что на момент ДТП за рулем была супруга , но номер водительского удостоверения указан мой , в итоге страховая компания выплатила ущерб пострадавшей стороне и подала в суд на мою супругу за возмещением ущерба, теперь вопрос насколько законно было их действия при том что евро протокол был оформлен с нарушениями ?и каким образом они запустили в работу протокол с нарушением ? И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба? Пострадавшая сторона кстати готова подтвердить в суде что на момент ДТП за рулем находился именно Я , а не моя супруга .

09 февраля, 14:36, вопрос №4851880, Андрей, г. Москва

1 ответ