8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В Яндекс банк, так как я оформляла Яндекс сплит, чтобы долг был аннулирован/списан, но Яндекс банк по сей день день кормит меня завтраками, они писали мне, что в срок до 22.10.2025г

Добрый день.

Прошла процедуру банкротства, определение у меня от 25.02.2025г. написала первый раз 09.03.2025г. в Яндекс банк, так как я оформляла Яндекс сплит, чтобы долг был аннулирован/списан, но Яндекс банк по сей день день кормит меня завтраками, они писали мне , что в срок до 22.10.2025г. мой вопрос решится и долг будет списан, но несмотря на это мой долг все еще растет перед их банком.

Объясните пожалуйста куда мне обращаться, чтобы наконец урегулировать этот вопрос с этим банком?

, шшшшшааааа, г. Москва
Ибрагим Михтеев
Ибрагим Михтеев
Юрист, г. Москва

Когда суд признаёт гражданина банкротом и 25 февраля 2025 года выносит определение о завершении процедуры с формулировкой «об освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов», это означает, что человек официально выходит из долгового круга. Все обязательства, возникшие до банкротства, прекращаются — именно об этом говорит пункт 3 статьи 213.28 Закона о несостоятельности (банкротстве). Исключения есть, но они ограничены: это алименты, возмещение вреда жизни и здоровью и другие специфические категории. Всё остальное — кредиты, займы, микрозаймы — перестаёт существовать в правовом поле.

Почему это важно? Потому что с этого момента кредитор не имеет права требовать оплату по «старым» долгам, начислять проценты, штрафы, пени или даже напоминать о платеже. Все такие начисления после даты определения — юридический ноль. Если, например, речь идёт о договоре «Яндекс Сплит», то при условии, что обязательство возникло до даты введения процедуры банкротства (а это момент принятия заявления судом и начала реструктуризации или реализации имущества), этот долг также подпадает под списание. Это обычное потребительское обязательство, и закон не относит его к исключениям — значит, после завершения процедуры оно прекращается на общих основаниях.

Банк не имеет права начислять проценты или пени даже раньше — с того момента, как была введена первая процедура, будь то реструктуризация долгов или реализация имущества. С этого дня действует мораторий: согласно пункту 2 статьи 213.11 Закона о банкротстве, прекращается начисление любых процентов, неустоек и санкций. А с даты определения об освобождении — в нашем примере с 25 февраля 2025 года — само обязательство прекращается. Верховный Суд неоднократно подтверждал, что освобождение от долгов означает невозможность повторных требований по тем же обязательствам, и любые попытки банка «доначислить» что-то после даты освобождения — это лишь фикция в их бухгалтерии.

Что происходит дальше с технической стороны? Банк обязан не просто перестать начислять, но и списать долг, обновить сведения в бюро кредитных историй (БКИ). Закон № 218-ФЗ и Положение Банка России № 758-П обязывают источники информации регулярно обновлять данные — минимум раз в 31 день, а при получении подтверждающих документов (в данном случае — определения суда) внести корректировки в течение пяти рабочих дней. Это важно, потому что неверная запись в кредитной истории способна испортить скоринг даже после списания долга.

Что стоит сделать сейчас? Первым делом собрать пакет документов: определение суда от 25.02.2025 с отметкой о вступлении в силу, публикацию в ЕФРСБ, переписку с банком, скриншоты личного кабинета, где видно рост долга, и номер договора «Яндекс Сплит». Всё это станет доказательной базой для дальнейших действий.

Далее — направить в банк формальную претензию. В ней нужно ссылаться на пункт 2 статьи 213.11 (о прекращении начислений) и пункт 3 статьи 213.28 (об освобождении от исполнения требований кредиторов). Требования просты: прекратить начисления и списать остаток, закрыть договор, обновить данные в БКИ и выдать письменное подтверждение об отсутствии задолженности. Срок ответа — 30 календарных дней по закону № 123-ФЗ и стандартам финансового уполномоченного. К письму обязательно приложить копию судебного акта.

Если реакции нет — жалоба в Банк России. Это делается через интернет-приёмную ЦБ РФ. Банк России контролирует соблюдение последствий банкротства, и такие обращения он рассматривает всерьёз: особенно если банк продолжает начислять проценты или не обновляет сведения в БКИ. Параллельно можно обратиться к финансовому уполномоченному через сайт finombudsman.ru или «Госуслуги». Финансовый омбудсмен рассматривает споры с банками обычно в течение 15 рабочих дней и вправе обязать кредитора исправить нарушения.

Если же банк после 25 февраля всё-таки успел что-то списать, стоит готовить иск о неосновательном обогащении — суды такие иски удовлетворяют, ведь правовых оснований для удержания денег уже не было. Можно также обратиться в тот же арбитражный суд, который рассматривал банкротство, с заявлением о разъяснении судебного акта (статья 179 АПК РФ) или даже о судебном штрафе за неисполнение (статья 332 АПК).

Не стоит забывать и про кредитную историю. Отправьте банку отдельное требование об исправлении данных в БКИ. Если ответа нет — направьте спор непосредственно в само бюро, приложив судебное определение. По статье 5 закона № 218-ФЗ бюро обязано запросить у банка подтверждение и внести исправления.

Если же продолжаются звонки и напоминания, фиксируйте все нарушения и направляйте жалобу в Федеральную службу судебных приставов: это именно их зона ответственности по контролю за соблюдением 230-ФЗ о взаимодействии с должниками.

Суд при рассмотрении подобных споров обращает внимание лишь на два ключевых факта — дату возникновения обязательства и наличие в судебном акте формулировки об освобождении от исполнения требований кредиторов. Если оба условия есть, спор решается в пользу должника без долгих рассуждений: начисления после процедуры незаконны. Главная ошибка — пытаться что-то заплатить «чтобы не росло», ведь любой платёж может быть воспринят как признание долга и создать новую обязанность. Вторая ошибка — просто ждать обещанной банком даты, а третья — не добиваться исправления в кредитной истории.

В итоге можно сказать так: если в определении суда от 25.02.2025 прямо указано, что вы освобождены от исполнения требований кредиторов, то долг по «Яндекс Сплит» юридически прекращён, начисления после этой даты недействительны, а кредитная история подлежит исправлению. Ваши действия — направить финальную претензию, параллельно подать жалобы в Банк России и финансовому уполномоченному. Это быстро, эффективно и полностью соответствует закону. Вы под защитой государства, и все рычаги, чтобы заставить банк уважать решение суда, у вас уже есть.

1
0
1
0
Никита Петровский
Никита Петровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! После завершения процедуры банкротства все долги, включённые в реестр требований кредиторов, считаются погашенными (ст. 213.28 ФЗ-127). Если Яндекс Банк не списывает задолженность, направьте им копию судебного определения и требование об исключении долга из их учётных систем, сославшись на указанную норму закона. При игнорировании подайте жалобу в Банк России и ФНС — они контролируют исполнение банками решений о списании долгов после банкротства. Желаю вам поскорее урегулировать вопрос с банком.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Защита прав потребителей
Что делать если оплатил контрактный двигатель, в итоге не двигателя ни денег, продавец кормит завтраками
Что делать если оплатил контрактный двигатель,в итоге не двигателя ни денег,продавец кормит завтраками
, вопрос №4849920, Александр, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2025