8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Как составить претензию о возврате аванса за автомобиль без адреса продавца

Договорился с продавцом о покупке автомобиля, перевел продавцу аванс на карту в размере 100 тысяч рублей, после чего продавец снял с публикации объявления о продаже. Через несколько дней передумал приобретать авто. Продавец отказывается вернуть аванс в добровольном порядке.

Как правильно составить претензию продавцу? Адреса регистрации продавца для направления претензии не знаю, все переговоры велись по номеру телефона и по переписке в WhatsApp. Договор купли продажи автомобиля на бумаге не заключался.

, Алексей, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А из переписки следует, что это именно аванс/задаток за машину? По умолчанию в силу ст. 1109 ГК РФ

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

В назначении платежа что-то указано?

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва
В назначении платежа указал «аванс за автомобиль и марка и модель автомобиля».
В назначении платежа указал «аванс за автомобиль и марка и модель автомобиля».

 отлично. Тогда аванс можно вернуть, в силу ст. 487 ГК РФ

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

Но проблема у Вас в том, что даже претензию отправить некуда. А полиция Вам в этом не поможет, поскольку персональные данные в материале проверки будут скрыты. ФИО хотя бы его знаете?

Вам надо думать как найти его адрес, поскольку даже ст. 131 ГПК РФ Вам не поможет

В случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. 

Для иска хотя бы адрес нужен.

В остальном у Вас всё просто. Укажите, когда деньги оплатили, за что, укажите назначение платежа и требуйте возврат средств. Плюс можете взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ.

1
0
1
0
Александра Вострова
Александра Вострова
Юрист, г. Казань

Доброго дня, Алексей!

В вашем случае, несмотря на перевод аванса и снятие объявления о продаже, договор купли-продажи автомобиля в письменной форме не заключался. Это означает, что обязательства по договору не были надлежащим образом оформлены.

Согласно пункту 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если продавец, получивший сумму предварительной оплаты (аванса), не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты.

Поскольку договор купли-продажи не был заключен в письменной форме, а продавец отказывается добровольно вернуть аванс, вам следует направить ему письменную претензию. В претензии необходимо изложить ваши требования о возврате аванса, указать сумму, дату перевода, а также основания для возврата (неисполнение продавцом обязательств по передаче товара и отсутствие письменного договора).

Если продавец не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченной суммы. В качестве доказательств в суде могут быть использованы:

Переписка в WhatsApp, подтверждающая факт договоренности о покупке и переводе аванса.
Выписка с банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты
Исполнительное производство закончилось по взыскании долга по кредиту . Через время приходит арест на карты по исполнительному листу по которому ИП закрылось . Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты
, вопрос №4851464, Гульнара, г. Москва
Автомобильное право
Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора
Добрый день. Такая ситуация: ехала по главной дороге , нужно было повернуть налево к магазину,. Посмотрела в левое зеркало , включила левый поворотник. Пошла на обгон машина сзади в этот момент. Я заворачиваю, она обгоняет меня. И водитель, чтобы избежать столкновение со мной объехал меня,не задев, но задел немного стоячую машину около магазина. Приехали сотрудники ГИБДД,усно опросили меня и отпустили.Я даже получается в дтп никак не участвовала,постановление никакое не подписывала. Хотя водителя оба кричали что я завернула без поворотника.Я его включила,но был мороз,может он не сработал.Этого я уже не знаю. Водителю,который обгонял составили европротакол с др водителев,в которого он врезался. Спустя 2 недели пишет юрист от водителя,который меня обгонял и предложил мировое соглашение-как он выразился. Чтобы я пошла в ГИБДД и написала признание ,что якобы заворачивала без поворотника, что мне ничего за это не будет, а его клиенту по страховке починят машину. Я отказалась. Он написал вначале заявление в полицию на пересморт дела, а потом пойдёт в суд. Что якобы есть 2 свидетеля и видео с регистратора.я его посмотрела, там вообще ничего не видно. Видео к сожалению сюда не удается загрузить. Помогите правильно составить объяснение в полицую,чтобы не написать что-то лишнее мне и изложить это объяснение в пользу меня. и подскажите пожалуйста есть ли вероятность в проигрыше дела,если он обратиться в суд.?
, вопрос №4850129, Дмитрий, г. Пенза
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный дом в июле 23 года, с 24 года замечены недостатки, а именно дефект фундамента(свайно забивного) Сделана строит независимая экспертиза, подтвердила дефект строительстваи необходимость устранения.
, вопрос №4849031, Лора, г. Москва
Уголовное право
Как правильно составить ходатайство в суд чтобы снять судимость
Как правильно составить ходатайство в суд чтобы снять судимость.судимость была в 2008г.161 ч 2
, вопрос №4848597, александр александрович богословский, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2025