У меня через день пытаються списать сумму то 200р но 160 то 120 постоянно и я не знаю кто и куда пытаються списать

Добрый день, Лобанов!

Для отмены нежелательной подписки, с которой происходят списания денежных средств, рекомендую следовать следующему алгоритму действий:

1. Проверьте выписку по банковской карте, чтобы определить, какая именно организация осуществляет списания. Обычно в выписке указывается название получателя платежа. Это можно сделать через мобильное приложение банка или в личном кабинете на сайте банка.

2. После идентификации получателя платежа:
— Если это подписка на сервис (например, онлайн-кинотеатр, музыкальный сервис, игровая платформа), зайдите в личный кабинет на сайте сервиса и отключите автопродление подписки в настройках.
— Если это мобильное приложение, проверьте настройки подписок в Google Play (для Android) или App Store (для iOS).

3. Если вы не можете определить, кто списывает средства, или не помните, где оформляли подписку:
— Обратитесь в банк, обслуживающий вашу карту, с заявлением о блокировке регулярных платежей. Согласно ст. 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» №161-ФЗ, вы имеете право отозвать согласие на осуществление перевода денежных средств.
— Напишите заявление о спорной транзакции, если считаете списания неправомерными.

4. Если списания продолжаются после обращения в банк:
— Подайте письменную претензию в организацию, осуществляющую списания (если вы ее идентифицировали).
— В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

5. В случае неправомерных списаний:
— Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
— Подайте жалобу в Центральный Банк РФ через интернет-приемную на сайте cbr.ru.
— При необходимости обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Рекомендую также временно заблокировать карту, с которой происходят списания, и выпустить новую, чтобы предотвратить дальнейшие нежелательные платежи.

Удачи в делах!