Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Муж на СВО, сбер заблокировал онлайн банк, у меня есть доверенность от него что я могу пользоваться счётом
Муж на СВО, сбер заблокировал онлайн банк, у меня есть доверенность от него что я могу пользоваться счётом, картой, совершать от его имени все действия, могу ли я пойти в банк чтобы разблокировать карту
Добрый день.
Краткий ответ: Да, вы имеете полное право пойти в банк и действовать на основании выданной вам доверенности. Блокировка онлайн-банка не отменяет действия доверенности для офлайн-обслуживания.
Ваши отношения с банком регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), главой 10 «Представительство. Доверенность».
Статья 185 ГК РФ определяет доверенность как письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.
Выданная вам доверенность является таким уполномочием. Если она оформлена надлежащим образом, банк обязан совершать все операции, предусмотренные этой доверенностью.
Вам необходимо посетить отделение Сбербанка, где открыт счет вашего мужа, и действовать следующим образом:
Подготовьте документы:
Ваш паспорт.
Оригинал доверенности. Критически важно, чтобы доверенность была оформлена правильно:
Для операций с банковским счетом требуется нотариально удостоверенная доверенность.
Если доверенность была выдана военной организацией или учреждением, где муж проходит службу, и заверена ее командиром (начальником), то такая доверенность приравнивается к нотариальной на основании ст. 185.1 ГК РФ. Банк обязан ее принять.
Реквизиты счета/карты мужа (если есть).
В отделении банка:
Обратитесь к сотруднику и сообщите, что вы являетесь законным представителем владельца счета по доверенности.
Объясните ситуацию: владелец счета находится на СВО, онлайн-банк заблокирован, и вам необходим доступ к счету для управления средствами семьи.
Предъявите паспорт и оригинал доверенности.
Подайте заявление о разблокировке карты и/или предоставлении вам доступа к совершению операций по счету в отделении банка. Вы можете совершать любые действия, которые разрешены доверенностью: снимать наличные, переводить деньги, получать выписки и т.д.
Если сотрудник банка отказывается принимать доверенность или выполнять ваши требования, это является нарушением ГК РФ.
Напишите жалобу на имя управляющего отделением банка.
1. Подайте жалобу в Центральный Банк РФ через его официальный сайт. Это наиболее эффективный способ.
2. Обратитесь в суд с иском о понуждении банка к совершению операций по счету.
Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов, «кликните» по моему имени, затем «общаться в чате», буду рад помочь.