8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришёл в магазин через два дня, хотел сделать возврат, но мне отказали, сказали что сыпучий товар надлежащего качества возврату не подлежит

Здравствуйте. Купил в строительном магазине, сыпучий товар ( Волма слой 30кг) 10 мешков, у меня остался 1 мешок. Пришёл в магазин через два дня, хотел сделать возврат, но мне отказали, сказали что сыпучий товар надлежащего качества возврату не подлежит. Что делать?

, Александр, г. Новосибирск
Тигран Вартанов
Тигран Вартанов
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Вы правы, сыпучие строительные материалы, надлежащего качества (без окаменений, повреждений упаковки) возврату не подлежат в соответствии с законодательством. Магазин прав, отказав в возврате.

Однако, если товар окажется ненадлежащего качества (например, смесь окаменела), то вы имеете право на возврат. 

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск
Спасибо за информацию
Никита Петровский
Никита Петровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр. Отказ магазина правомерен: согласно п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, строительные и сыпучие материалы надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Вернуть такой товар можно только при наличии производственного брака или несоответствия характеристик. Желаю удачи в разрешении ситуации.

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск
Спасибо
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, работаю неофициально, хочу уволиться, согласна на то, что работодатель оштрафует за то, что не отрабатываю 2 недели
Здравствуйте, работаю неофициально, хочу уволиться , согласна на то, что работодатель оштрафует за то, что не отрабатываю 2 недели . Но работодатель сказала , что вообще ничего не выплатит . Там 45000, чтт делать ?
, вопрос №4735297, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Магазин принял заявление, не взял одежду и сказал ждать 3 дня
Добрый день. Я купил одежду в магазине. Вернул ее спустя сутки со всеми чеками. Товар надлежащего качества. Магазин принял заявление, не взял одежду и сказал ждать 3 дня. Прошло 8 дней, ответа нет. Я написал в поддержку, там сказали ждать 10 дней. Это законно?
, вопрос №4735183, Евгений, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Купила курсы обучения на ВБ, прошло чуть больше половины, понимаю, что курс сделан плохо, информация устаревшая
Добрый день ! Купила курсы обучения на ВБ, прошло чуть больше половины , понимаю , что курс сделан плохо , информация устаревшая . Курс стоил 130 тысяч , оплачивала онлайн в рассрочку . Договора мне никакого не присылали. Приняла решение , что дальше не хочу его проходить , написала куратору об этом и о возврате средств . Мне сказали , что это невозможно
, вопрос №4735017, Валерия, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества?
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества? Вернул товар, деньги жду уже 9-10 дней, внятного ответа по срокам не дают
, вопрос №4735012, Никита Кухорев, г. Самара
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Мы проживаем в городе Сланцы Ленинградской области, у нас есть военкомат, но все решения и военный комиссар
Здравствуйте! Мы проживаем в городе Сланцы Ленинградской области, у нас есть военкомат,но все решения и военный комиссар находится в городе Кингисепп Ленинградской области.Моему сыну исполнилось 18 лет 20 октября.В приписном было сказано явится с 1 по 10 октября.Мы принесли документы об освобождении справка приложение 4(о том что он учится в аккредитованном институте) в этих числах,но нам сказали,что отправят его документы в Кингисепп только 23 октября.В итоге 23 нам сообщили,что раз ему уже пришла повестка на явку 25 декабря и они не могут ранее отправить документы в Кингисепп и мой сын лично тоже не может её туда принести до этого дня, чтобы ему отменили явку и сделали отсрочку.Правомерно ли это и почему они не могут принять документы ранее,ведь будет уже дата под Новый год и если им потребуется вдруг справка в электронном виде или что-то ещё мы не сможем уже сделать,т.к. в институте вряд ли будет в праздничные дни работать военный стол и т.д.Имеем ли мы права настаивать на том ,чтобы они приняли документы и сделали отсрочку до даты призывной явки?И как это сделать правильно?
, вопрос №4734971, Оксана, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 30.10.2025