8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатил товар по QR-коду в ломбарде за свой товар, деньги списали, а на чеке пишет отмена операции, далее

Оплатил товар по QR-коду в ломбарде за свой товар, деньги списали, а на чеке пишет отмена операции, далее продавец кому-то позвонил ему сказали что оплата прошла, и я ушел забрав товар спустя время вернули деньги на карту, что делать в такой ситуации

, Радик, г. Уфа
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Радик!

В Вашей ситуации произошло следующее: Вы оплатили товар в ломбарде по QR-коду, но на чеке была отметка об отмене операции. Несмотря на это, продавец после звонка кому-то сообщил, что оплата прошла, и Вы забрали товар. Позже деньги были возвращены на Вашу карту.

С юридической точки зрения, данная ситуация регулируется следующими нормами:

1. Согласно ст. 487 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором.

2. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

3. Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В Вашем случае, поскольку деньги были возвращены на карту, а товар остался у Вас, фактически оплата за товар не произведена. Это означает, что:

1. Вы должны вернуться в ломбард и повторно оплатить товар, поскольку фактически Вы получили товар без оплаты.

2. Если Вы не произведете оплату, ломбард имеет право требовать возврата товара или его стоимости через суд на основании ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.

3. Рекомендую сохранить все документы, подтверждающие возврат денег на карту (выписку по счету), а также чек с отметкой об отмене операции.

4. Желательно связаться с ломбардом и уточнить ситуацию, предложив произвести повторную оплату, чтобы избежать возможных претензий в будущем.

Обратите внимание, что согласно ст. 196 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года, в течение которых ломбард может предъявить к Вам претензии о неосновательном обогащении.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Нужно ли заново подавать претензию от имени супруги?
Я вёл переписку с продавцом авито в месенджере о покупке товара (автозапчасть) и его цене. Супруга со своей карты оплатила покупку 22к (есть чек из банка о переводе денежных средств). Товар пришёл транспортной компанией и ненадлежащего качества. Товар был возвращен продавцу. Пока товар ехал, продавец вернул 12к на карту супруге. Остальные денежные средства 10к отказался вернуть. Претензию я направил почтой заказным с уведомлением ОТ СВОЕГО ИМЕНИ. В претензии указал требование вернуть денежные средства на карту супруги. Кто может подать иск о возврате денежных средств? Супруга или могу Я? Нужно ли заново подавать претензию от имени супруги?
, вопрос №4736072, Максим, г. Тюмень
Недвижимость
Здравствуйте, я оплатил штраф ( пост. № 18810562250804178219 от 4.08.2025) со скидкой через ЕКС Moscow rus с карты Сбербанка - 562, 5 руб
Здравствуйте, я оплатил штраф ( пост. № 18810562250804178219 от 4.08.2025) со скидкой через ЕКС Moscow rus с карты Сбербанка - 562,5 руб. 14 сентября 2025 г. Однако во всех системах до сих пор штраф числится не погашенным. Писал обращения в гаи рязани, московской области, гис гмп, Сбербанк, росштрафы, никто помочь не может. Надоело уже разбираться... Деньги заплачены вовремя, а штраф не погашен. Сбербанк подтвеждает что деньги отправлены, но так как в справке Сбербанка по операции не стоит номер постановления (хотя на момент оплаты других штрафов у меня не было) никто помочь не может.
, вопрос №4735984, Роман, г. Подольск
Семейное право
Оспорить решение пристава по списанию долга через суд и подать иск на отмену решения судьи?
Здравствуйте, ситуация следующая ..бывший муж имел долг по алиментам , есть судебное решение 1/4 от дохода ..алименты официально платил год потом перестал и делал переводы сам сколько захочет без указания назначения платежа и меньше 1/4 от дохода ,место работы скрывал по прописке не проживал. Ребёнка 6 лет не видел на общение с ним не щел. Был подан иск о лишении родительских прав о чем он был предупрежден и от меня и по прописке с суда приходило извещение.На судебные заседания не являлся ,суд шел несколько месяцев .Судебный пристав насчитала ему долг за 5 лет не учитывая его переводы без назначения платежа а учла только официальные переводы по алиментам. На основпнии долга и не участии в жизни ребенка плюс судья опрашивала на суде ребёнка где он подтвердил что отца не помнит и за то что бы его лишили прав на тот момент ему было 10 лет и на основе всех фактов было принято заочное решение о лишении родительских прав. Судебное решение вступило в силу,через пол года бывший муж с юристом подали на отмену судебного решения якобы он не знал что был суд и приставу принесли распечатку переводов всех за 5 лет.Пристав не стала спрашиать ни справку о доходах ,ни место работы ничего просто списала из долга всю сумму по переводам( переводы были без назначения платежа) Расчитала долг по последним месяцам неуплаты это 6 месяцев и от долга осталось небольшая сумма 80 тыс . На этом основании судья отменила заочное решение . Такой вопрос могут ли востоновить в родительских правах если ребенок против этого и сам факт что бм стал оспаривать решение суда приносит ему психологические переживания он против что бы права востоновили тк отцом своим не считает,не помнит биологического отца и не хочет снова ехать в суд .Как защитить права ребенка? Ведь его мнение должны учитывать и его интересы плюс долг все ровно остался не оплачен а бм как не принимал участия в жизни ребёнка так и не будет. Какие действия мы можем предпринять? Оспорить решение пристава по списанию долга через суд и подать иск на отмену решения судьи ?
, вопрос №4735561, Нина, г. Москва
Уголовное право
Фактическим продавцом выступал я, Бучин М.С., а Гладышева И.А
В следственном отделе ОМВД России по Среднеахтубинскому району Волгоградской области расследуется уголовное дело № 12401180023000007. Дело возбуждено не в отношении Гладышевой И.А., а по факту мошенничества, связанного с покупкой криптовалюты гражданином Бояркиным Е.В.. В этом деле и я, Бучин М.С., и Гладышева И.А. проходим в статусе свидетелей. 29 ноября 2023 года Бояркин Е.В. приобрёл криптовалюту через платформу Bybit (раздел P2P). Фактическим продавцом выступал я, Бучин М.С., а Гладышева И.А. выдала мне нотариальную доверенность, позволявшую использовать её банковский счёт в Райффайзенбанке для получения оплаты за проданную криптовалюту. Сделка была проведена официально через ордер биржи, стороны прошли идентификацию (KYC), а платформа выступала гарантом исполнения обязательств. Бояркин получил криптовалюту в полном объёме и мог распоряжаться ею самостоятельно. Позже он заявил, что действовал «по указанию мошенников». Несмотря на это, следствие наложило арест на все банковские счета Гладышевой И.А., вне зависимости от того, в каком банке они открыты. При попытке открыть новые счета они также блокируются — приходят уведомления от ФССП о действующем аресте. О постановлении суда о наложении ареста мы узнали только после того, как начались блокировки счетов. К этому моменту срок апелляционного обжалования уже истёк. С самого начала мы содействовали следствию, дали подробные показания, предоставили все документы, объяснили механизм сделки и подтвердили её законность. Мы исходили из того, что после проверки следствие должно было само ходатайствовать о снятии ареста, так как основания для его сохранения отсутствуют. Однако, вместо этого следователь неоднократно в телефонных разговорах и переписке требовала вернуть 290 000 рублей потерпевшему Бояркину Е.В., несмотря на отсутствие гражданского иска и при наличии подтверждений законной сделки. При этом нам фактически говорилось: «верните деньги потерпевшему, а криптовалюту ищите сами». В результате Гладышева И.А., не являясь ни подозреваемой, ни обвиняемой, фактически лишена возможности пользоваться своими средствами, получать заработную плату и оплачивать текущие расходы. Я, как лицо, участвовавшее в этой сделке и на имя которого была выдана доверенность, прошу оказать юридическую помощь Гладышевой И.А. Ориентируюсь на юристов из Волгограда, чтобы при необходимости они могли представлять мои интересы в суде без дополнительных расходов на перелет, проживание и питание.
, вопрос №4735240, Клиент, г. Кумертау
Дата обновления страницы 30.10.2025