Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплатил товар по QR-коду в ломбарде за свой товар, деньги списали, а на чеке пишет отмена операции, далее
Оплатил товар по QR-коду в ломбарде за свой товар, деньги списали, а на чеке пишет отмена операции, далее продавец кому-то позвонил ему сказали что оплата прошла, и я ушел забрав товар спустя время вернули деньги на карту, что делать в такой ситуации
Добрый день, Радик!
В Вашей ситуации произошло следующее: Вы оплатили товар в ломбарде по QR-коду, но на чеке была отметка об отмене операции. Несмотря на это, продавец после звонка кому-то сообщил, что оплата прошла, и Вы забрали товар. Позже деньги были возвращены на Вашу карту.
С юридической точки зрения, данная ситуация регулируется следующими нормами:
1. Согласно ст. 487 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором.
2. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
3. Согласно ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
В Вашем случае, поскольку деньги были возвращены на карту, а товар остался у Вас, фактически оплата за товар не произведена. Это означает, что:
1. Вы должны вернуться в ломбард и повторно оплатить товар, поскольку фактически Вы получили товар без оплаты.
2. Если Вы не произведете оплату, ломбард имеет право требовать возврата товара или его стоимости через суд на основании ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
3. Рекомендую сохранить все документы, подтверждающие возврат денег на карту (выписку по счету), а также чек с отметкой об отмене операции.
4. Желательно связаться с ломбардом и уточнить ситуацию, предложив произвести повторную оплату, чтобы избежать возможных претензий в будущем.
Обратите внимание, что согласно ст. 196 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года, в течение которых ломбард может предъявить к Вам претензии о неосновательном обогащении.
Удачи в делах!