Добрый день, делимобиль выставил штраф за парковку на газоне, хотя машину оставляю не 1 и даже не 2 раза на том месте

Здравствуйте!

Первым делом зайдите в приложение Делимобиля и внимательно изучите выставленный штраф. Компания обязана предоставить доказательства нарушения:

Фотографии. Должны быть четкие фото, на которых видно:

Номер автомобиля.
Местоположение машины (привязка к местности).
Сам факт нарушения: что автомобиль стоит на газоне. Важно: в ПДД нет прямого определения «газона». Часто им считается любая территория с растительным покровом, не предназначенная для движения и парковки транспорта.
Координаты GPS. Обычно они также прилагаются.
Дата и время. Убедитесь, что они совпадают с вашей арендой.
Ваша задача: объективно оценить по фото, действительно ли машина была припаркована в неположенном месте, которое по местным правилам благоустройства считается газоном.

Подать апелляцию (возражение) в Делимобиль
Это основной и самый важный шаг. Не оплачивайте штраф сразу! У вас есть 10 дней с момента получения уведомления, чтобы подать возражение через приложение.

Какие могут быть основания для оспаривания? (Выберите те, что подходят под вашу ситуацию)

Отсутствие однозначных признаков газона.

Что писать: «На предоставленных фотографиях отсутствуют однозначные признаки газона как элемента благоустройства. Территория, на которой был оставлен автомобиль, не имеет четкого ограждения, таблички 'Газон' и представляет собой участок с неорганизованным растительным покровом/грунтом. В соответствии с [указать название местных Правил благоустройства], газон должен быть четко идентифицируем.»
Это сильный аргумент, так как единого определения газона в федеральном законодательстве нет, и он дается на муниципальном уровне.
Нарушение не зафиксировано уполномоченным лицом.

Что писать: «Штраф выставлен на основании фотофиксации, сделанной неустановленным лицом. Делимобиль не предоставил документов, подтверждающих, что нарушение было зафиксировано сотрудником ГИБДД, административной комиссией или иным уполномоченным органом. Следовательно, доказательства являются непредусмотренными законом.»
Это тоже веский аргумент. Часто каршеринги используют фото от «мобильных бригад» или даже других пользователей, что не является официальным протоколом.
Отсутствие знака или разметки, запрещающей парковку.

Что писать: «В месте парковки отсутствуют знаки 3.27 'Остановка запрещена' или 3.28 'Стоянка запрещена', а также соответствующая разметка. Таким образом, формального нарушения ПДД РФ не усматривается.»
Важно: Это не всегда работает, так как парковка на газоне нарушает не ПДД, а правила благоустройства, для которых знаки не требуются. Но попробовать можно.
Техническая или навигационная ошибка.

Что писать: «Предоставленные GPS-координаты не соответствуют фактическому месту парковки. Прикладываю скриншот из приложения/навигатора, доказывающий мое местоположение.» (Если у вас есть такие доказательства).
Как подавать возражение:

В приложении Делимобиля найдите раздел «Штрафы», выберите нужный и нажмите «Оспорить».
Изложите свою позицию кратко, четко и по делу. Прикрепите скриншоты или фото, если они у вас есть (например, фото того места с другого ракурса, где видно, что это не газон).
Подача возражения обычно приостанавливает срок оплаты штрафа до принятия решения.

сли Делимобиль отклонил ваше возражение, у вас есть два пути:

Оплатить штраф со скидкой 50%.

Если вы понимаете, что нарушение было, и аргументы слабые, лучше всего оплатить штраф в течение 20 дней с момента первоначального уведомления. Это позволит заплатить только половину суммы.
Оспаривать в ГИБДД (если применимо).

Если Делимобиль перешлет ваши данные и материалы в ГИБДД для вынесения официального постановления, у вас появится стандартная процедура обжалования: вы можете обжаловать постановление в вышестоящем органе ГИБДД или в суде в течение 10 дней с момента его получения.