Возврат телефона, возможно ли ЭТО?

Добрый день!

Очень нужна Ваша помощь.

Муж 3 дня назад подарил мне Iphone 5 с.

Меня эта модель не сутроила, я хотела другую модель телефона. Можно ли сейчас вернуть или обменять данный телефон на телефон дороже с доплатой?!

Муж позвонил в магазин, сказали что это сложно-техн. товар и обмену не подлежит. Мы обзвонили в отделы по защите прав потребителя, там тоже самое сказала. НО, в одном отделе сказали, что трактовать сот телефон как сложно-техн. можно по разному. Ведь это смартфон, а он относится к КПК (маленькому компьютеру). А тот не является сложно-техн. товаром.

Чтобы составить это письмо и пойти с ним в магазином нужно заплалить человеку N-ую сумму денег, но он гарантии не дает. Я готова была и заплатить, если бы была гарантия.

Что можно сделать в такой ситуации, как обменять хотя бы на др модель телефона?!

P.S. в первый же день я включила его, но чтобы войти в меню Айфон необходимо для начала зарегистрироваться. Я этого делать не стала. И пыталась выключить телефон, но не сомгла он не давал. Хотя я имею планшет этой же фирмы и знаю как и что делается.

Может под таким предлогом вернуть телефон в магазин, что не с первого раза отключ? В магазине правомерно ли будет делать экспертизу , если не прошло еще 15 дней? Может они должны поверить на слово и обменять?

Вообщем ищу ходы и выходы , что можно сделать в такой ситуации. Надеюсь очень сильно на Вашу помощь!!!Заранее спасибо.