Здравствуйте Мои госуслуги взломали и взяли на меня кредит онлайн, подскажите, как доказать, что не я лично брала кредит, чтобы не выплачивать чужой долг?

Здравствуйте!

Поясняю вашу ситуацию.

Раз вы уже подали заявление в полицию, это правильный первый шаг. Теперь важно параллельно уведомить банк, где оформлен кредит, и бюро кредитных историй (БКИ), чтобы приостановить взыскание и оспорить запись о займе.

Что нужно сделать сейчас:

1. Направьте в банк заявление (лично или заказным письмом):

– укажите, что кредит оформлен без вашего согласия;

– приложите копию заявления в полицию;

– потребуйте приостановить взыскание и провести проверку (пусть предоставят журнал входов, IP-адреса, копии заявлений, с которых оформлялся кредит).

Банк обязан ответить в течение 30 дней.

2. Обратитесь в БКИ, где отражён кредит, — направьте заявление об оспаривании записи. Бюро обязано отметить её как спорную и провести проверку.

3. Сообщите в Госуслуги о взломе и запросите журнал входов в личный кабинет. Поменяйте пароли и включите двухфакторную аутентификацию.

4. Если банк продолжает требовать оплату или подключил коллекторов — направьте им копию заявления в полицию и потребуйте приостановить действия до окончания расследования.

Главное: кредит, оформленный мошенниками, можно оспорить. При наличии заявления в полицию и фиксации факта взлома вы не обязаны платить за чужой долг.

С уважением, Александр Олегович!