Как теперь убрать эту задолженность?

Отказ ФССП «в подтверждении полномочий заявителя» — это стандартная бюрократическая отписка, которая часто означает, что они не хотят разбираться в «историческом» долге, которого уже нет в их текущей базе. Но проблема на Госуслугах никуда не делась, поэтому нужно действовать дальше.

Алгоритм действий:

Во-первых, определите, кто взыскатель долга на Госуслугах?
Получите документ, подтверждающий погашение (это главное доказательство!).
Напишите официальное заявление в адрес этого взыскателя (через их сайт или почтой).
Параллельно обратись в поддержку Госуслуг.
Если тишина — подавай жалобу в Прокуратуру или Роскомнадзор.

также рекомендую проверить данные по банку исполнительных производств и в случае несоответствия информации, обратится к приставу.

P.S. не забывайте оценивать ответ