Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки поставки товара, согласно бланка заказа нарушены и в результате продавец товар так и не привез
Какую ответственность и наказание несёт продавец мебельного магазина, если при оформлении заказа на покупку не составлен договор купли-продажи, а выдан покупателю на руки только бланк заказа? Сроки поставки товара, согласно бланка заказа нарушены и в результате продавец товар так и не привез. Возврат денежных средств, которые оплатили в день заказа целиком выбили с трудом. В течении времени, когда уже срок поставки был нарушен, продавец дважды давал обещания, привезти товар в определенные дни и время (приходилось отпрашиваться с работы и ждать) так и не привозил
Здравствуйте, Ольга!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.