8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получается у продавца останется этот продукт и плюс ему поступят деньги

Покупала в онлайн магазине электронный продукт. По техническим причинам этот продукт я получить не могу. Продавец и поддержка отказалась возвращать средства, так как продавец ничего не нарушил. Получается у продавца останется этот продукт и плюс ему поступят деньги. Могу ли я их вернуть?

, Елизавета, г. Москва
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 8.5

Здравствуйте, Елизавета!

Деньги Вам должны вернуть, т.к. Вы отказались от товара.

О каком продукте идет речь? и что за «технические причины»?

1
0
1
0
Елизавета
Елизавета
Клиент, г. Москва
Продавец продает дополнение к игре за стоимость игры с дополнением. Я по ошибке купила думая что это игра с дополнением. Так как это только дополнение то принять я его не могу (без игры дополнение получить невозможно)

Если Вы ничего не приняли, отказались, то Вам должны вернуть деньги полностью.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 03.11.2025