Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сайте автодосье оформил подписку за 49 рублей, а сейчас списали 999рублей
Здравствуйте. На сайте автодосье оформил подписку за 49 рублей, а сейчас списали 999рублей . Как отключить подписку.
Здравствуйте!
1. Чтобы отключить подписку на сайте «Автодосье», нужно войти в личный кабинет на их сайте, найдите раздел с подписками или платежами и нажмите на кнопку «Отключить автопродление».
2.В данном разделе по ссылке вы можете отменить подписку без доступа к личному кабинету по реквизитам карты, с которой производилась оплата avtodossie.ru/cancel
3.Обратиться в службу техподдержки сайта с просьбой отменить подписку
4. Если ничего не помогает из вышеперечисленного, можно заказать в банке соответствующую банковскую услугу (статья 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности») и перевыпустить банковскую карту, поскольку как правило все списания привязаны не к банковскому счёту (карты), а именно к самой банковской карте, после перевыпуска карты списания не будут производиться.
ГК РФ Статья 1. Основные начала гражданского законодательства
2. Граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Исходя из представленной Вами информации Вы оформили подписку по тарифу «Безлимит», который предполагает
1 проверку (+99 в подарок) на 3 дня. Стоимость подписки составляет 49 руб. далее 999₽ / 7 дней.
При ее оформлении Вы дали согласие
Поскольку пробный период истек и Вы не отменили подписку — то с Вас и списали 999 рублей.
Для отмены подписки Вы можете перейти по следующей ссылки — https://avtodossie.ru/cancel
Относительно возможности возврата оплаты 999 рублей, Вам стоит принять во внимание следующее.
Согласно условиям пользовательского соглашения
Предметом данного соглашения является оказание Вам услуги по предоставлению доступа к ПО.
Доступ Вам фактически предоставлен, в связи с чем при отказе от услуги есть вероятность, что в возврате средств Вам могут отказать.
Отказ мотивируют тем, что при фактическом оказании услуги, Вы лишены возможности отказаться от исполнения договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На этот счет в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что
В любом случае, после отмены подписки, путем перехода по вышеприведенной ссылки, есть смысл написать в адрес ИП, оказывающего услугу письменную претензию с требованием возврата оплаты, поскольку фактически Вы услугами не пользовались.
Контактные данные исполнителя - Москва м. Беговая, ул. 5-я Магистральная, д. 16, с. 1 (м. Беговая)
В претензии, указываете на то, что отказываетесь от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с чем требуете произвести осуществленную оплату.
При этом исполнитель вправе удержать фактически понесенные им расходы по предоставлению Вам данной услуги.
В этой связи, стоит принять во внимание позицию представленную в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 08.08.2023 N 72-КГ23-1-К8
указавшим на то, что
Расходы исполнитель обязан подтвердить документально.
Если доказательств понесенных расходов представлено не будет — Вы можете настаивать на возврате полностью оплаченной суммы.