8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли в данном случае вернуть или обнулить взятые кредиты?

Мама обратилась по рекламе на бесплатное обследование в частной медицинской клинике. Ее там взяли в оборот и она взяла кредитов на 400 тысяч. Сделала себе операцию, ходила 6а капельницы и еще на уколы. После капельниц все руки синие. Операцию врач сказал надо еще доубрать там что-то. Что конкретно слелано из оплаченого непонятно. Как не прилет в эту клинику, ей снова чтото новое накручивают. Цену говорят по факту свершения действия. И при взятии кредита гоыорили одну сумму, в итоге в документах другая. Можно ли в данном случае вернуть или обнулить взятые кредиты? Как это решить? Помогите пожалуйста!

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Елена!

В описанной ситуации с Вашей мамой усматриваются признаки недобросовестных действий со стороны медицинской клиники. Рассмотрим возможные пути решения проблемы:

1. **Расторжение кредитного договора и возврат денег**:
— Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
— По ст. 12 того же закона, если потребителю не предоставлена полная информация о услугах, он вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

2. **Оспаривание кредитного договора**:
— Если при заключении кредитного договора была указана одна сумма, а в итоговых документах другая — это основание для признания договора недействительным по ст. 178 ГК РФ (заключение сделки под влиянием заблуждения).
— Также возможно оспаривание по ст. 179 ГК РФ (заключение сделки под влиянием обмана).

3. **Действия по защите прав**:
— Необходимо собрать все документы: договоры с клиникой, кредитные договоры, чеки, рекламные материалы клиники.
— Запросить в клинике медицинскую документацию (выписки, назначения, результаты обследований).
— Составить письменную претензию в клинику с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.
— Если клиника откажет, обратиться с жалобами в:
* Роспотребнадзор
* Росздравнадзор
* Прокуратуру
* Банк, выдавший кредит

4. **Судебная защита**:
— Подать исковое заявление в суд о расторжении договора с клиникой, возврате денежных средств, признании кредитного договора недействительным.
— Дополнительно можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
— При необходимости провести независимую медицинскую экспертизу для оценки качества оказанных услуг.

5. **Особенности ситуации**:
— Если имело место навязывание услуг пожилому человеку, это отягчающее обстоятельство.
— Отсутствие четкой информации о стоимости услуг до их оказания — нарушение прав потребителя.
— Синяки после капельниц могут свидетельствовать о некачественном оказании медицинских услуг.

Рекомендую действовать оперативно, так как для оспаривания сделок существуют сроки исковой давности. Для сделок, совершенных под влиянием обмана — 1 год с момента, когда обман был или должен был быть обнаружен.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли уменьшить сумму штрафа?
Помогите разобраться и решить данную ситуацию - Делимобиль прислал претензию с требованием оплаты штрафа за якобы совершенный мною ущерб заднего бампера. При заезде во двор был небольшой заезд на бордюр, после припарковал Транспортное средство возле дороги у многоэтажных домов, после наезда и завершения аренды, ТС была осмотрена, дефектов или повреждения не были обнаружены. В качестве доказательства они прикрепии фото, они делались ночью, присутствуют блики, которые они обозначили, как царапины (причем часть из них). Следом прислали фото мест повреждений при нормальном освещении, только на этих фото нет никаких геометок (ни места, ни времени фиксации, ни госномера). И фото их сделаны в разных местах в разное время. Изначально - 21 октября 2025г в 22:07 я взял в аренду каршеринг и завершил поездку 21 октября 2025г в 22:42. При завершении аренды транспортного средства по стандарту были сделаны фотографии с каждой стороны автомобиля, но при нажатии на кнопку завершения аренды, приложение долго грузилось. В итоге - приложение дало сбой, при перезапуске они попросили сделать повторные фотографии ТС, почему не осталось фото в приложении при первом завершении не ясно. Далее - 4 ноября 2025г мне пришла претензия за ущерб тс на сумму 104 000 тыс. руб, требуют оплатить сегодня до 17:00. Можно ли уменьшить сумму штрафа? и как оспорить данный инцедент, так как по моему мнению повреждения не выходят на такую сумму
, вопрос №4743962, Владислав, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Можно ли Заказчику отправить требование об уплате неустойки?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Между Заказчиком и Поставщиком заключен госконтракт на поставку товара (медикаменты)). Цена контракта составляет 150 тысяч рублей. По условиям контракта поставка товара осуществляется отдельными партиями на основании заявок Заказчика. По заявке Заказчика Поставщик поставил Товар по одной позиции, превышающее количество товара, а по второй позиции допустил недопоставку товара, вследствие чего Заказчик отказался от его приемки, написав мотивированный отказ и предложив Поставщику в срок до 15.10.2025 осуществить поставку необходимого товара, соответствующего условиям заявки. По состоянию на момент 15.10.25 Поставщик никак не отреагировал. Заказчик направил в адрес Поставщика письменную претензию с требование обеспечить вывоз излишне поставленного товара и допоставить количество товара в срок до 31.10.2025. Поставщик снова никак не отреагировал на это. Условиями контракта в разделе Ответственность Сторон предусмотрено следующее. "В случае просрочки Поставщиком обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных Контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком обязательств, предусмотренных Контрактом, Заказчик направляет Поставщику требование об уплате неустоек (штрафов, пеней). Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения Поставщиком обязательства, предусмотренного Контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Контрактом срока исполнения обязательства в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от цены Контракта (отдельного этапа исполнения контракта), уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных Контрактом (соответствующим отдельным этапом исполнения контракта) и фактически исполненных Поставщиком, за исключением случаев, если законодательством Российской Федерации установлен иной порядок начисления пени. За каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком обязательств, предусмотренных Контрактом, за исключением просрочки исполнения обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных Контрактом, размер штрафа устанавливается в размере, определяемом в следующем порядке: а) 10 процентов цены контракта (этапа) в случае, если цена контракта (этапа) не превышает 3 млн. рублей. За каждый факт неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком обязательства, предусмотренного контрактом, которое не имеет стоимостного выражения, размер штрафа устанавливается в размере, определяемом в следующем порядке: а) 1000 рублей, если цена контракта не превышает 3 млн. рублей. Что сейчас следует предпринять Заказчику? Можно ли Заказчику отправить требование об уплате неустойки ? В данном случае будет нарушение Поставщиком и ответственность для него будет наступать в виде пени или штрафа? Какова будет сумма неустойки? Спасибо!
, вопрос №4743592, Cтанислав, г. Краснодар
900 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
В данном случае срок исковой давности 3 года по общим правилам?
Здравствуйте. 10.082019г. В совокупности с другими преступлениями было возбуждено уголовное дело по ст 174.1ук РФ. Суды шли до 2022г. Вынесли оправдательный приговор по данной статье. В конце 2022г. Кассационный суд по данной статье вынес определение об отмене оправдательного приговора. Заново начались суды и шли до 12.2023г. После чего было вынесено определение о закрытии статьи в связи с истечением сроков давности. Прокуратура не сдаётся, и сразу, 02.2024г. Подаёт исковое заявление уже в гражданском судопроизводства, делая меня ответчиком на 4 млн. рублей ( сумма, которая шла по отмыванию денежных средств). После чего я ушёл на сво, дело приостановилось, сейчас вернулся по состоянию здоровью и хотят открывать. Исходя из этого несколько вопросов: 1. Можно ли в данном случае заявлять уже об истечении сроков давности т.к. Эта сумма тянется с 2019 года, и просто перерасла из уголовной статьи в гражданское производство, и соответственно, как я это понимаю, то срок исковой давности должен начинать течь с 2019 года т.к. В том году инкриминировалась данная статься, соответственно и я, как ответчик, и прокуратура, как истец, об этом знали. 2. В данном случае срок исковой давности 3 года по общим правилам?
, вопрос №4743525, Павел, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли защитить себя от финансовой катастрофы и разделить хотя бы часть кредитов?
Здравствуйте! Прожили вместе с гражданской женой 17 лет без официального брака. Есть двое общих детей. Решила со мной разойтись, увезти детей в родной город за 4 000 км. Рассчитывает на полные алименты - 33%. Но у меня по кредитам, взятым на нашу совместную жизнь сейчас платежей 70-75% от дохода, т.е. я получусь в сильном минусе. Работаю только я, она уже 15 лет домохозяйка. Кроме того, сын (15 лет) еще не решил, хочет ли он уехать с мамой. Как защитить интересы сына? Можно ли защитить себя от финансовой катастрофы и разделить хотя бы часть кредитов?
, вопрос №4742874, Рубен, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2025