Здравствуйте, страховая по каско отправила на сто к дилеру по замене лобового стекла, стекло уже было меняно
Здравствуйте, страховая по каско отправила на сто к дилеру по замене лобового стекла, стекло уже было меняно на не оригинальное до этого, дилер отказывается ставить такое же так как работает только с оригинальным запчастями, страховая не готова платить за оригинальное стекло т. к. оно дороже, если можно поставить аналог, в итоге позвонили с сто сказали договаривайтесь со страховой они нам отказывают, с подачи заявления прошло месяц, как быть?
В Вашей ситуации возник конфликт между страховой компанией и СТО дилера по поводу замены лобового стекла по КАСКО. Разберем правовые аспекты:
1. Согласно ст. 929 ГК РФ, страховщик обязан возместить ущерб в пределах страховой суммы при наступлении страхового случая. Однако конкретные условия возмещения определяются договором КАСКО.
2. Если в Вашем договоре КАСКО указано, что ремонт должен производиться с использованием аналогов (неоригинальных запчастей), то страховая компания действует в рамках договора, отказываясь оплачивать более дорогое оригинальное стекло.
3. Дилерский центр вправе отказаться от установки неоригинальных запчастей, если это противоречит их внутренним правилам или условиям дилерского соглашения с производителем (ст. 421 ГК РФ — свобода договора).
Варианты решения:
1. Запросите у страховой компании направление в другое СТО, которое работает с неоригинальными запчастями. Согласно п. 4 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», страховщик обязан организовать возмещение ущерба в соответствии с условиями договора.
2. Если страховая отказывается менять СТО, направьте письменную претензию с требованием исполнить обязательства по договору КАСКО и организовать ремонт в разумные сроки (ст. 314 ГК РФ).
3. Вы можете предложить страховой компании компромисс: они оплачивают стоимость неоригинального стекла, а Вы доплачиваете разницу до стоимости оригинального. Такое соглашение должно быть оформлено письменно.
4. В крайнем случае, Вы вправе потребовать выплату страхового возмещения в денежной форме (если это предусмотрено договором КАСКО) и самостоятельно организовать ремонт.
Рекомендую: — Внимательно изучить условия Вашего договора КАСКО — Направить письменную претензию в страховую компанию — Зафиксировать все переговоры со страховой и СТО письменно
Если в течение 10 дней после направления претензии вопрос не решится, Вы вправе обратиться с жалобой в Банк России (как регулятор страхового рынка) или в суд с требованием о понуждении к исполнению договора и возмещении убытков.
Добрый день. 18.09 муж попал в аварию, в "зад" въехала машина. Для оформления ДТП вызывал аварийных коммисаров, соответственно они и занимались далее всем. Страховая насчитала сумму для выплаты 59000тр, муж не подумав подписал договор и сообветственно получается согласился с данной суммой. Затем машину отправляли еще на независимую экспертизу, где после осмотра повреждений озвучиои сумму к ремонту не менее 200000 т.р., однако сумма выплаты так и осталась прежней и через пару дней деньги мужу пришли. Вопрос следующий, можем ли мы провести экспертизу авто и отправить претензию в страховую о том, что не достаточно денег получили, или уже ничего сделать нельзя, так как муж подписал договор сразу?
Здравствуйте!
Мне нужно знать какая у меня есть вероятность того, что я смогу вернуть 100% уплаченных денег за обучение в Нетологии.
Ниже описал свою ситуацию.
Изначально все было нормально, в нетологии весь курс разбит на модули, я смотрел видео в модуле по программе, решал домашние задания, сдавал их на проверку кураторам, для этого на странице Нетологии нужно было загрузить файл с домашним заданием и нажать кнопку отправить на проверку, после проверки домашнего задания куратором получал зачеты. Затем подача матерьяла которая проходила в нетологии была для меня очень сложной и я не понимал что мне делать с заданием, это было почти постоянно и я решил приостановить курс обучения в нетологии на 6 месяцев для самостоятельного изучения материалов у сторонних центров обучения или по видео в свободном доступе в интернете. У нетологии есть такая возможность приостановить обучение до 6 месяцев, я ею воспользовался, для этого написал заявление о приостановлении. Есть информация от нетологии по приостановлении включил ее в квадратные скобки.
[Меня зовут Елена, я координатор курса.
Согласно пп. 5.1.1, 5.1.5, 5.3 Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся приостановить обучение вы можете 3 раза на общий срок от 1 до 6 месяцев (в совокупности). Восстановить обучение вы сможете в любое время до наступления даты окончания приостановки. Весь ваш прогресс будет сохранен, а денежные средства заморожены. Доступ к материалам курса будет закрыт.
Заявление о приостановке обучения должно быть написано до даты окончания обучения на программе, в вашем случае до 27.06.2025 года.
На момент приостановки обучения у вас не должно быть заданий в статусе «На проверке», «На доработке», «Ожидает проверки», то есть не должно быть начатых заданий без зачёта.
За 7 дней до даты окончания приостановки обучения на вашу почту будет направлено уведомление. Просим вас связаться с нами здесь, в чате поддержки Нетологии. Мы переведем вас на актуальный поток.
Для восстановления обучения мы подбираем группу, которая находится примерно на том же этапе, что и ваша текущая группа на момент приостановки - пп. 5.5 Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся
Если вам подходят условия, заполните, пожалуйста, заявление по ссылке.
Авторизуйтесь в личном кабинете, чтобы данные автоматически подтянулись из него.
В поле «Текущий набор» укажите: ONECMID-52
В поле «Срок приостановки» укажите количество месяцев.
Также необходимо указать причину приостановки обучения.
Когда заполните заявление, напишите, пожалуйста, в текущем обращении, я оформлю приостановку обучения.
добрый день! Благодарю вас, заявление получили. Приостановка выполнена до 28.07.2025 года.
За 7 дней до даты окончания приостановки обучения на вашу почту будет направлено уведомление. Просим вас связаться с нами здесь, в чате поддержки Нетологии. Мы переведем вас на актуальный поток.
Хорошего дня!]
После того как 6 месяцев стали заканчиваться я написал в нетологию заявление на восстановление обучения и меня успешно восстановили в поток который проходил тот же модуль на котором я и остановился. Я продолжил смотреть видео на сайте нетологии, решать домашние задания, отправлять их на проверку кураторам и получать зачеты.
Есть две зацепки по которым я хотел бы отсудить у Нетологии деньги обратно в 100% размере за обучение которое прошел на половину.
Первая зацепка:
В нетологии по каждому модулю происходит через какое то время техническое закрытие о котором нетология информирует за несколько дней. После технического закрытия зачет уже нельзя получить, а без зачета нельзя получить диплом. Со мной произошла ситуация, что мое домашнее задание не успели проверить и произошло техническое закрытие модуля 31.10.2025. На тот момент у меня было пройдено половина курса. Домашнее задание я сдал на проверку 30.10.2025 рано утром, а техническое закрытие было 31.10.2025, при этом куратору я написал про то что техническое закрытие будет и чтоб он проверил, у куратора насколько я знаю есть 3 или 5 дня на проверку. В доказательство имеются скрины с этой информацией.
Вторая зацепка:
После технического закрытия модуля я написал в нетологию чтобы они меня перевели в группу у которой еще не было технического закрытия по этому модулю, чтобы мог получить зачет, а в дальнейшем и диплом. В ответ от нетологии я получил ответ с информацией описанной ниже в квадратных скобках
В квадратные скобки я пометил информацию от сотрудника НЕТОЛОГИИ который писал о приостановлении:
[Меня зовут Александр, я координатор курса.
Согласно пп. 7.1. «Порядка и оснований приёма, перевода, отчисления обучающихся» продление периода обучения возможно на срок не более 6 месяцев в совокупности в рамках одной программы.
Заявление о продлении срока обучения должно быть написано до даты окончания обучения на программе, в вашем случае до 18 июня 2026 года.
На данный момент вижу, что у вас исчерпаны возможности бесплатных переводов. Ранее уже было использовано 6 месяцев продления.
Продление обучения возможно с доплатой.
Для перевода вы можете выбрать любой поток.
Например:
ONECMID-82 — дата окончания потока 18.09.2026 г.
На текущий момент группа проходит модуль «Интеграция и обмен данными», старт модуля - 28.10.2025 г.
На момент перевода у вас не должно быть заданий в статусе «На проверке», «На доработке», «Ожидает проверки», то есть не должно быть начатых заданий без зачёта.
Если вам подходит такой вариант, напишите, пожалуйста, ваше решение в ответном сообщении.
Расчет доплаты производится согласно Правилам приема п.7.4. и составляет 30% от стоимости курса на сайте на дату обращения.
При переводе в новый поток курса - ONECMID-82 - к доплате потребуется 36 300 рублей.
Если условия для вас подходят, заполните, пожалуйста, форму и сообщите нам. Мы пришлем ссылку на доплату и оформим перевод.
Расчет действителен в течение недели. Далее расчет может измениться. Ожидаем ваше решение.]
В итоге чтобы мне перевестить в другую группу более позднюю получается с меня требуют 36 000р составляет 30% от стоимости курса на сайте. По их мнению я исчерпал бесплатные сроки продления когда брал приостановку на 6 месяцев. Расчет доплаты производится согласно Правилам приема п.7.4. и составляет 30% от стоимости курса на сайте на дату обращения. Но я писал заявление о приостановке а не о продлении. Сейчас получается я не могу получить зачет так как модуль технически закрыт и соответственно без зачета не могу получить в будущем диплом.
Нужно понять мои шансы на выйгрыш в суде и что мне нужно для этого.
Здравствуйте. Было ДТП летом 2025, я пострадавшая сторона. Виновник должен выплатить мне оставшуюся сумму за вред авто. Страховая уже выплатила свой максимум.
Я вызывала независимую экспертизу, все задокументировано. Иск подан, было предварительное заседание (виновника на нем не было).
Сейчас запросили данные об оплате у страховой и подтверждение место жительства виновника. Ожидаем следующее заседание.
Вопрос: могут ли я выставлять свое авто (в битом состоянии) на продажу и снимать ее с учета до решения суда? Может ли быть так, что виновник будет не согласен с выплатой и обратиться к своему эксперту, а мой авто, например, будет уже продан?
Здравствуйте подписал контракт боевом задании получил ранение оформили справку сто когда оформляли справку сто я предупредил что дышать трудно осколок в лёгком и пробита лапатка плеча не поверили хоть и делали снимки потом настоял на КТ показало как и говорил а на справках не указано врачи говорят что ранения тяжелое а справка оформлена просто сто могули я оспорить и как быть
Добрый день!
Было ДТП пару месяцев назад, страховая выплатила сумму на ремонт, машину починил, но не успел предоставить в страховую компанию что повреждения исправил.
Неделю назад случилось еще одно ДТП и удар в тоже место, страховая стала спрашивать производился ли ремонт после перового ДТП.
Ремонт делал в частном сервисе, доказательство только фото переписки, фото как производился ремонт автомобиля с датами и заказ наряд, но без печатей.
Может ли страховая отказать мне в новом страховом случае?
