8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После чего я направил повторное заявление в Центробанк, более подробно рассказав о поступившем переводе и о

В настоящее время, я столкнулся с тем, что мои карты и счета подверглись ограничениям, по двум федеральным законам 115-ФЗ — «Закон о противодействии отмыванию доходов», и 161-ФЗ — «Закон о национальной платёжной системе».

Произошло это после продажи мною криптовалюты и вывода средств через биржу (P2P) в фиатные рубли.

Сделка по продаже криптовалюты была заключена с одним человеком, на законных основаниях, криптовалюта была куплена мною ранее. Покупатель криптовалюты раздробил сделку на несколько платежей от разных отправителей, с разными банками, в том числе и Альфа-Банк.

После получения мною блокировок, я направил заявление в Центробанк. В ответе от 15.10.2025 № 56-2-ОГ-А/128903 Центробанк ссылается на то, что информацию о переводах без добровольного согласия осуществленных мне как получателю средств предоставил именно АО «АЛЬФА-БАНК», а также он указывает номера запросов № REQ-20250926-4638, № REQ-20250926-4619, № REQ-20250926-4617.

Я отправил заявление в Альфа - банк, в ответ на которое он пояснил какой именно перевод послужил причиной блокировки, но дал максимально размытый ответ не дав не малейшего намека как поступить дальше.

После чего я направил повторное заявление в Центробанк, более подробно рассказав о поступившем переводе и о деталях сделки по продаже криптовалюты подкрепив все скриншотами, сейчас я ожидаю ответа от Центробанка, хотелось бы узнать от знающего человека как ускорить процесс разблокировки и в целом получить развернутый комментарий, может есть какие-то тонкости о которых я не знаю.

Также, параллельно с эти пытаюсь снять блокировку по 115 ФЗ у банка ВТБ, который не только наложил блокировку, а ещё и начал расторжение договора по моему инвестициионному счету в одностороннем порядке, не ссылаясь не на что конкретное.

Я дал объяснение по каждой операции за весь год по их карте, но этого им оказалось не достаточно и сегодня в своем ответе они пополнили список документов которые мне необходимо предоставить, дополнительно ссылаясь на какие-то казино проекты, к которым я никогда отношения не имел, очень прошу помощи.

Показать полностью
, Леонид Чернышев, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Леонид!

По вашей ситуации с блокировкой счетов и карт после операций с криптовалютой могу предоставить следующую консультацию:

**1. Правовая основа блокировок**

Блокировки по 115-ФЗ и 161-ФЗ связаны с тем, что:
— Банки обязаны выявлять подозрительные операции (ст. 7 115-ФЗ)
— Операции с криптовалютой не запрещены, но находятся в зоне повышенного внимания
— Дробление платежей от разных лиц является одним из признаков сомнительных операций согласно методическим рекомендациям ЦБ РФ

**2. Алгоритм действий для разблокировки**

1) **По Альфа-Банку**:
— Направьте в банк заявление с подробным объяснением происхождения средств
— Приложите документы, подтверждающие законность сделки (скриншоты покупки криптовалюты, переписка с покупателем)
— Укажите, что согласно Определению Верховного Суда РФ от 02.02.2023 № 305-ЭС22-25828, криптовалюта признается имуществом, операции с которым не запрещены

2) **По ВТБ**:
— Предоставьте запрошенные документы
— Письменно опровергните связь с казино-проектами
— Сошлитесь на ст. 859 ГК РФ, согласно которой расторжение договора банковского счета по инициативе банка возможно только при отсутствии операций по счету в течение 2 лет (если иное не предусмотрено договором)

**3. Взаимодействие с ЦБ РФ**

— Продолжайте коммуникацию с ЦБ РФ, так как именно он координирует работу по 115-ФЗ
— В обращении к ЦБ РФ сошлитесь на Информационное письмо Банка России от 14.07.2021 № ИН-014-12/49, где указано, что банки должны применять риск-ориентированный подход и не блокировать счета без достаточных оснований

**4. Важные нюансы**

— Банки часто требуют подтверждения источника средств, использованных для покупки криптовалюты
— Предоставьте выписки, подтверждающие легальность доходов, на которые была приобретена криптовалюта
— Согласно Федеральному закону от 31.07.2020 № 259-ФЗ, цифровая валюта признается имуществом, но не является законным средством платежа

**5. Сроки рассмотрения**

— Банки обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней (ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей»)
— ЦБ РФ рассматривает обращения в течение 30 дней (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)

Если банки не снимут ограничения после предоставления всех документов, вы вправе обратиться в суд с иском о признании действий банка незаконными и возмещении убытков (ст. 15, 393 ГК РФ

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий
Более года не можем оформить и получит удостоверение члена семьи умершего участника боевых действий. Наш сын был участником СВО , но при жизни не успел оформить удостоверение участника боевых действий. Моя супруга ещё не пенсионного возраста т соответственно пенсию не получает. Согласно постановлению правительства #519 от 20.06.2013 гражданам не получающим пенсию ( в частности как моя супруга) выдача удостоверения члена семьи умершего участника БД проиводится государственными органами уполномоченными в соответствии законодательством субъектов РФ. При обращении в МФЦ г. Москвы и отдел социального фонда г. Москвы отправляют в военкомат по месту жительства. При обращении в военкомат отправляют в в социальную защиту населения. Замкнутый круг. Я как военный пенсионер оформил и получил данное удостоверение в военкомате г. Москвы.
, вопрос №4851383, Александр, г. Москва
Уголовное право
Попался на очень отработанную схему мошенников, после звонка из "службы доставки" потерял доступ к
Попался на очень отработанную схему мошенников, после звонка из "службы доставки" потерял доступ к госуслугам и начал общение с мошенниками, сначала был сотрудник информационного развития вроде или что-то в этом роде который настоял на общении в зум, и после восстановил доступ к госуслугам слугах где оказалась доверенность подписанная электронной подписью на лицо признанное террористом и экстремистом на территории РФ и для ее аннулирования нужно сменить контркоррекный счет и показали документ на перевод через новооткрытый счет средств, после чего меня перевели на сотрудника "росфинмониторинга" и в процессе разговора подключился еще и сотрудник "ФСБ" и показал ксиву, сказали не делать чего-либо самостоятельно ну и тд и тп, и что для смены контр корректного счета нужно составить декларацию по видеосвязи, к сожалению прошло 2 дня и только сейчас на холодную голову я смог сложить пазл в голове, как поступить чтобы обезопасить себя и что делать чтобы разобраться в этой истории, также просили делать демонстрацию экрана на постоянной основе но после этого тем телефоном я практически ничего не делаю и пишу с другого устройства скрины доверенности я делал на том устройстве и тд и тп
, вопрос №4851196, Сергей, г. Москва
Уголовное право
В 17 лет был половой акт с девушкой по обоюдному, ей 16 было на тот момент, после чего она забеременела, и уехала
Здравствуйте, ситуация такая. В 17 лет был половой акт с девушкой по обоюдному, ей 16 было на тот момент, после чего она забеременела, и уехала на 2 года в другую область, щас объявилась у угрожает написать заявление если не женюсь на ней. Что делать?
, вопрос №4850950, Вера, г. Москва
Гражданское право
Написав об этом воспитателю в личных сообщениях, ответа я так и не получила, неприятно как минимум, потому что
Здравствуйте, подскажите пожалуйста относительно ситуации в детском саду .. Произошло несколько инцидентов в нашей группе, средняя группа 4-5 лет детям.. Я не знаю с чего начать , возможно заявление на имя заведующей детским садом.. Первый инцидент был , когда я пришла да ребёнком и услышала такую фразу от нянечки одному из детей - плачь плачь меньше поссышь) извините но так и было сказано... Я сразу вызвала воспитателя и спросила как часто они используют такие фразы в отношении детей... Сейчас в эти дни стали поступать жалобы от сына о том что один из мальчиков его обижает ,, я видела сама , что тот ему клал руки на голову, а мой ребенок его боится, непонятные царапины на шее тоже имеют место.. Написав об этом воспитателю в личных сообщениях , ответа я так и не получила ,, неприятно как минимум, потому что писала я без обвинений и критики , с просьбой разобраться в ситуации относительно этого мальчика и своего сына.. Грубое отношение было замечено тоже , но ранее я действий не принимала , боясь за состояние и настроение моего ребенка, я боялась что будут отыгрываться на нем.. Подскажите пожалуйста как мне поступить по праву в этой ситуации
, вопрос №4850877, Юлия, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет
Обращение с описанием ситуации: Вчера приобретала билеты на рейс Иркутск-Пхукет. Первая попытка списания с карты 4377 7278 0518 2404, совершенная в 08ч56м46сек была неудачная, т.к. на карте было недостаточное количество средств (номер карты был указан ошибочно). В случае необходимости, будет предоставлена справка банка с укзанием времени списания и того факта, что списание было неуспешным. Далее была произведена вторая попытка списания денежных средств уже с другой карты 2200700557119657 в 08ч58м40сек. Эта попытка была успешная (документы об операции прилагаю). Далее бронь была подтверждена, после чего было получено уведомление об успешной операции с приложением маршрутных квитанций и билетов. Сегодня, после проверки бронирования, выяснилось, что бронь не активна. В процессе беседы с оператором авиакомпании S7, была получена информация о том, что бронь была отменена мною самостоятельно. Однако бронь я не отменяла. Полагаю, что данная ситуация возникла из-за короткого промежутка между первоначальным ошибочным бронированием и повторным успешным. Первоначальная бронь была отменена не мной. Она была отменена автоматически из-за отсутствия денежных средств на карте. Как следствие, повторная бронь тоже отменена, деньги списаны, билетов нет. Если авиакомпания откажется возобновлять бронь, прошу предоставить детализацию моих бронирований, с указанием времени и подтверждением факта отмены бронирования именно мной. Прошу возобновить бронь купленных мною билетов, т.к. бронь была отменена автоматически, а не мной. В данной ситуации, ошибка произошла из-за технического сбоя.
, вопрос №4850700, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2025