Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тогда решил у поддержки попросить фото следующего арендатора, сначала мне отказали, потом скинули фото авто
Добрый день. Проблема с карс7, не сделал фото после аренды авто, в зоне заглушили интернет, в приложение зайти не мог, сделать фото на телефон не додумался. звонил в поддержку там сказали что активных аренд нет и я уехал на такси с того глухого места. Через 18 дней приходит уведомление об осмотре авто, далее пишет женщина на ватсап и говорит что штраф 50к, не показывает фотографии следующего кто брал после меня аренду, я и думаю что это обман, на почту писал, без ответа. Через месяц после начала аренды, то есть сейчас приходит штраф на 100к. ездил смотреть камеры, но из за того что они поздно уведомили, записей уже не было, они хранились две недели. тогда решил у поддержки попросить фото следующего арендатора, сначала мне отказали , потом скинули фото авто из другого города, я сказал зачем вы врете, а они сказали что ничего не могут предоставить, когда я сказал что буду в суд обращаться, они как миленькие все отправили, на фото видно как осколки от фары валяются вокруг авто, то есть ее кто то зацепил. на маршруте моей поездки видно что был прямой путь, и врезаться я ни во что не мог, это и доказывают фото вокруг авто.
- Претензия Басков_.pdf
- Уведомление на оценку Басков.pdf
- Заключение о стоим. рем. VW Polo 114 23.10.2025.pdf
Уважаемый Илья! Доброго времени суток! Скорее ответ на их требования. Там, были у Вас пассажиры или свидетели, что Вы к повреждениям никакого отношения не имеете?
Может камеры?
Здравствуйте!
Напишите официальную претензию оператору каршеринга, указав на недостоверность предъявленных обвинений и невозможность подтверждения вины.
Предоставьте копию претензии в правоохранительные органы, указав на мошенничество со стороны оператора.
Заявите ходатайство о проведении экспертизы транспортного средства и фотографий, полученных оператором.
Оператор обязан доказать вину клиента в повреждении автомобиля. Доказательства представлены не были, значит оснований для взыскания штрафа нет.
Гражданский кодекс РФ статья 1064 — возмещение вреда осуществляется при наличии состава правонарушения.
отлично