8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос отозван

Тогда решил у поддержки попросить фото следующего арендатора, сначала мне отказали, потом скинули фото авто

Добрый день. Проблема с карс7, не сделал фото после аренды авто, в зоне заглушили интернет, в приложение зайти не мог, сделать фото на телефон не додумался. звонил в поддержку там сказали что активных аренд нет и я уехал на такси с того глухого места. Через 18 дней приходит уведомление об осмотре авто, далее пишет женщина на ватсап и говорит что штраф 50к, не показывает фотографии следующего кто брал после меня аренду, я и думаю что это обман, на почту писал, без ответа. Через месяц после начала аренды, то есть сейчас приходит штраф на 100к. ездил смотреть камеры, но из за того что они поздно уведомили, записей уже не было, они хранились две недели. тогда решил у поддержки попросить фото следующего арендатора, сначала мне отказали , потом скинули фото авто из другого города, я сказал зачем вы врете, а они сказали что ничего не могут предоставить, когда я сказал что буду в суд обращаться, они как миленькие все отправили, на фото видно как осколки от фары валяются вокруг авто, то есть ее кто то зацепил. на маршруте моей поездки видно что был прямой путь, и врезаться я ни во что не мог, это и доказывают фото вокруг авто.

Показать полностью
  • Претензия Басков_
    .pdf
  • Уведомление на оценку Басков
    .pdf
  • Заключение о стоим. рем. VW Polo 114 23.10.2025
    .pdf
Уточнение от клиента
фото которое предоставила только поддержка после 2х часов уговоров
Уточнение от клиента
фото до моей аренды
Уточнение от клиента
моя поездка, на которой видно что быть был прямой
Уточнение от клиента
фото с поддержкой
Уточнение от клиента
переписка в ватсапе
Уточнение от клиента
Помогите составить досудебную претензию, и в случае если будет суд, то как он будет происходить, впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.
, илья, г. Саянск
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Илья! Доброго времени суток! Скорее ответ на их требования. Там, были у Вас пассажиры или свидетели, что Вы к повреждениям никакого отношения не имеете?

Может камеры?

0
0
0
0
илья
илья
Клиент, г. Саянск
Только сестра была со мной, мы тогда еще в сторожку с ней ходили просить подключиться к интернету, за записями с камер едил, но они хранились только 2 недели, а их претензия пришла позже
Елена Усольцева
Елена Усольцева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

 Напишите официальную претензию оператору каршеринга, указав на недостоверность предъявленных обвинений и невозможность подтверждения вины.

Предоставьте копию претензии в правоохранительные органы, указав на мошенничество со стороны оператора.

Заявите ходатайство о проведении экспертизы транспортного средства и фотографий, полученных оператором.

Оператор обязан доказать вину клиента в повреждении автомобиля. Доказательства представлены не были, значит оснований для взыскания штрафа нет.

Гражданский кодекс РФ статья 1064 — возмещение вреда осуществляется при наличии состава правонарушения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Арендодатель написала скинуть сумму за месяц до определенного времени того же дня, скинули через Сбербанк с пометкой "за квартиру"
Договорились устно снять квартиру, договор заполнить потом. Арендодатель написала скинуть сумму за месяц до определенного времени того же дня, скинули через Сбербанк с пометкой «за квартиру». Но в итоге через пару часов планы резко поменялись, объяснили все спокойно, что уже съем жилья нам не нужен. На что получили резкий ответ об отказе возвращения денежных средств, а дословно, что мы подставили, было много желающих и деньги нам не вернут пока новые квартиранты не заедут. В этой квартире мы нисколько не проживали. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4745428, Наталья, г. Москва
Недвижимость
На следующий день мы отказались от их услуг, попросили возвраты денег в чем нам было отказано, потом через
Здравствуйте, обратились в в агентство для поиска жилья, оплатили услугу в размере 35 000 руб. Агенты скинули восемь квартир, варианты которые нас не устраивали. Это были варианты совсем не то что мы с ними обсуждали, в итоге нам удалось договориться с данными арендодателями что мы остаемся в своей квартире. На следующий день мы отказались от их услуг, попросили возвраты денег в чем нам было отказано, потом через несколько дней нам сказали что по договору договора оферты могут вернуть только 5% Как нам быть данной ситуации, можно ли обратиться в Роспотребнадзор? Это
, вопрос №4745323, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
После она попросилась перейти в личные сообщения и после общения она попросила фотку лица и после скинула
Здравствуйте мне 20, появилась проблема. Сидел в боте для знакомств и мне написала девушка с сообщением что не против общаться интимными фотографиями, в анкете было указано что ей 18. После она попросилась перейти в личные сообщения и после общения она попросила фотку лица и после скинула кружок с интимным содержанием, я выслал ей в ответ и после почти моментально пришёл ответ с моими данными и соцсетьми, и ниже сказала что ей не 18, а 17 и она не совершеннолетняя и это совращенние несовершеннолетних. И сказала что ждёт 5000 в течении часа. Я скинул ей 5000 заняв у друга. После она пишет что надо 10000 и точно расход. Она нашла мои данные паспорта, и остальных документов, аккаунт в вк где я подписан на друзей и родителей. Она сказала вышлет всем в посёлке, и контактом что я пидофил и скинет мои интимные фото. Что мне делать. Она дала мне час что бы найти 10к
, вопрос №4744885, Тихон, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила аккумулятор, попросила не самый дорогой, но и не дешевый, средний сегмент Прошлый Акум был 75, продали 60
Купила аккумулятор, попросила не самый дорогой, но и не дешевый, средний сегмент Прошлый Акум был 75, продали 60 Я в этом не разбираюсь, купила Со дня покупки сразу поставила и началась проблема, что машина может не запуститься, для этого надо скинуть клемму минусовую, потом обратно надеть, и так бывает по несколько раз С прошлым аккумулятором такого не было Дали гарантийную книжку на год, смогу ли я его обменять?
, вопрос №4744695, Алина, г. Псков
Дата обновления страницы 14.11.2025