8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат телефона

Я приобрел телефон, через 6 дней! у него отслоилась часть экрана, по причине сильного нагрева аккумулятора или процессора,на просьбу вернуть деньги за товар представитель магазина предложил сделать ихнюю экспертизу, после возврата телефона в заключении было указано аппарат исправен, в нижнем углу обнаружено отслоение! то есть они полностью признали факт брака телефона в причине проверки я указал сильно греется есть отслоение экрана, но на это представитель магазина не как не отреагировал и предложил провести независимую экспертизу я думаю с целью убить время на возврат.что мне делать с буквы закона

Показать полностью
, Сергей, г. Ставрополь
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! 

что мне делать с буквы закона

Сергей

Обратиться к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. Товар следует передать продавцу. Поскольку недостаток товара выявлен в течение 15 дней и с претензией Вы обратились в этот срок, то характер недостатка неважен для удовлетворения требований. Срок удовлетворения требований о возврате суммы 10 дней. На втором экземпляре поставьте отметку у продавцу, а если он откажет, то направьте бандеролью с описью вложений.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Потребовал возрат, я ему отказал, ибо он проверил телефон и его все устроило, во-вторых я ничего не скрыл, в третьих я емк не давал гарантий
Добрый день, такая ситуация продавал телефон бу в объявлении указал все недостатки, ничего не скрыл. Встретился с покупателем он осмотрел телефон все устроилов итоге купил. На следующий день, пишет что телефон тупит, хотя до этого телефон работал отлично. Потребовал возрат, я ему отказал, ибо он проверил телефон и его все устроило, во-вторых я ничего не скрыл, в третьих я емк не давал гарантий. Факты: деньги отдал наличкой, дкп не писали, чека нет, покупателю 17 лет узнал я об этом от его матери (сегодня)
, вопрос №4420215, Михаил, г. Уфа
Право собственности
Законно ли забирать и требовать подаренную вещь другому человеку?
Добрый день. Мне подруга на Новый год подарила телефон новой модели. Через месяц после плохого отношения ее в мою сторону - я приняла решение прекратить общение. Через два дня мне написали угрозы по поводу полиции и возврата телефона. Либо деньги за подарок, либо саму вещь. Может ли она обратиться в суд по такому вопросу? Законно ли забирать и требовать подаренную вещь другому человеку?
, вопрос №4418592, Ульяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили разовый обонемент на снегоходы, на нем было прописано, что разовый абонемент обмену и возврату не подлежит(действует он до 20.02.2025) попросила вернуть деньги 2.02.2025, отказали
Купили разовый обонемент на снегоходы,на нем было прописано, что разовый абонемент обмену и возврату не подлежит(действует он до 20.02.2025) попросила вернуть деньги 2.02.2025, отказали. Сказали, что прописано и обмену и возврату не подлежит. Законно ли это, не возвращать деньги, хотя мы даже не покатались на эти абонементы
, вопрос №4418362, Рузанна, г. Нижнекамск
Защита прав потребителей
Как вернуть телефон и деньги обратно забрать?
Здравствуйте! Мой сын 14 лет взял деньги без спроса и 28.01.2025 года купил самостоятельно смартфон в магазине сотовой связи "Мегафон". Телефон новый и в надлежащем состоянии, коробка и всё, что к нему, чек при нём. Как вернуть телефон и деньги обратно забрать? Нам сегодня продавец в "Мегафоне" деньги не вернула и сказала, что товар возврату не подлежит. По закону это правомерно?
, вопрос №4418279, Сагайдак Алиса, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я срок возврата денежных средств указать короткий, то есть одну неделю либо две?
Здравствуйте, У меня такой вопрос. Во общем, мне надо написать расписку и указать срок возврата. Могу ли я срок возврата денежных средств указать короткий, то есть одну неделю либо две?
, вопрос №4417746, Арсений, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2014