Моя дочь(10классница) не посещала большую часть уроков в первом триместре по болезни и просто писали заявление по семейным обстоятельствам(у нее была очень сложная адаптация к новой школе)

Заблокировали карту СБ сбербанка, не объясняя причины, "возможно подозрения, бла-бла-бла", которые абсолютно ни чем не обоснованы, ни чем не подкреплены, просто кому-то померещилось, а кому-то захотелось, не более того! И начинаю водить по кругу, надо происхождение, кто и когда их положил?! Предоставил одну бумагу от работодателя с печатью компании, не то, давай другую, предоставил другую где четко мастер поясняет за что где и когда сделал данный перевод мне в качестве зп, эти аферисты а по другому я их назвать не могу, назначают постоянно сами себе и мне даты почти по месяцу, якобы все разберутся и когда подходит число, абсолютно ничего не сделано, а каждый раз требуют с меня какой-нибудь новый документ об этом переводе, то договор, что я вообще работаю в этой компании, то чеки с магазинов, с того города от мастера, что он действительно был в том городе, то чеки с какого нибудь общественного транспорта и т.д., просто полнейший бред, идёт обычная оттяжка времени т так 4 месяца меня водят по кругу! Но на встречный вопрос, чтобы дали хоть какое-то конкретное объяснение, чем то подтверждённым хоть что-то конкретное, а не слова, возможно наверно, может быть и т.д., просто игнорируют в наглую отмалчиваясь от данного вопроса и требования, требуя только с меня каждый раз уже 4 месяца, что нибудь новенькое! Деньги не заблокированы, а заблокирована просто карта, с которой ничего пока нельзя сделать, соответственно с деньгами, ни снять ни перевыпустить ничего! Просто идёт со стороны сбербанка настоящее САМОУПРАВСТВО!!!! ситуацию рассказывал юристу, сказали так они просто в наглую 4 месяца тебя водят по кругу, и в моём случае, должны были сразу же после блокировки позвонить мне, убедиться что я это действительно я, уточнить мои ли это деньги которые пришли данным переводом и тут же их разблокировать, точнее не их, а карту! Посоветуйте в какую инстанцию писать заявление на сотрудников банка, суд, прокуратура, следственный комитет или куда ещё можно и нужно? Меня этим самым вогнали в долги, создали мне кучу проблем, лишился работы из за этих денег, так как там была зп не только моя, но и 4 работников из моей бригады, так до суицида не далеко осталось, всё очень серьёзно, они просто в жизни внесли большие неприятности своими действиями, сумма для меня не маленькая 254.000 тысячи рублей, и просто в наглую не отдают! Что делать, куда писать и что писать?