8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И что с нашей стороны мы можем с этим делать?

Покупал 4 билета на одного человека на сервисе "OneTwoTrip ". Сервис выдал чек на общую сумму покупки. В квитанции по заказу тоже нет никаких сумм, только информация по вылетам. По закону (статья 4.7. Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"), в чеке должны быть указаны каждая единица товара и ее стоимость. Я покупал 4 разных билета за разную стоимость. Соответственно, это должно отражаться в чеке или квитанции.

Для компенсации проезда моему работодателю нужны электронные билеты с указанными в них стоимостями каждого перелета отдельно, не общей стоимостью, как предоставлено в квитанции по заказу. Поддержка в приложении нам ответила:"Так как билет выписывается единым бланком, формирование чека происходит на общую сумму заказа.

Составить чек на каждый перелет или пассажира отдельно невозможно.

Вы можете уточнить данную возможность при обращении напрямую в авиакомпанию, однако гарантировать положительный ответ невозможно."

Подскажите, насколько законно действует сервис покупки билетов? И что с нашей стороны мы можем с этим делать?

Показать полностью
, Михаил, г. Костомукша
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Михаил!

По вашему вопросу о правомерности выдачи чека на общую сумму при покупке нескольких авиабилетов:

1. Согласно п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», кассовый чек должен содержать наименование товаров, работ, услуг и их количество, а также цену за единицу с учетом скидок и наценок.

2. Однако в сфере продажи авиабилетов существует специфика. Согласно Приказу Минтранса России от 08.11.2006 N 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», маршрут/квитанция электронного билета должна содержать информацию о стоимости перевозки. При этом, если приобретается единый билет (даже с несколькими сегментами перелета), он может оформляться как одна услуга.

3. В вашем случае важно различать два документа:
— Кассовый чек (фискальный документ)
— Маршрутная квитанция (документ авиакомпании)

4. Если вам нужны документы для компенсации расходов работодателем, то согласно Письму Минфина России от 06.12.2021 N 03-03-06/1/98752, для подтверждения расходов на командировку необходимы:
— Документы, подтверждающие оплату (кассовый чек)
— Документы, подтверждающие факт потребления услуги (маршрутная квитанция)

5. Что можно предпринять:
— Обратиться напрямую в авиакомпанию с запросом о выдаче детализации стоимости каждого сегмента перелета
— Запросить у сервиса OneTwoTrip детализированную справку о стоимости каждого билета (не кассовый чек, а информационную справку)
— Предоставить работодателю имеющиеся документы с пояснительной запиской о невозможности получения детализированных чеков

6. С точки зрения закона, действия сервиса формально не противоречат требованиям 54-ФЗ, поскольку они оформляют единую услугу по продаже билетов. Однако для целей компенсации расходов работодателем действительно требуется детализация стоимости каждого билета.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что будет делать в этом случае дальше, и что мне грозит?
Здравствуйте, сделал кражу с карты своего родного человека. Сказали тяжкое преступление. Пошли в полицию свою вину признал, и родной человек написал что претензий не имеет, и что я все возместил. Что будет делать в этом случае дальше, и что мне грозит?
, вопрос №4851252, Василий, г. Москва
Право собственности
Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
Здравствуйте. Я замужем 12 лет есть дети один вне брака 15лет,другой ребёнок 10лет в браке. Дом моего отца, я прописана с детьми муж нет. Хочу развестись получаю пенсию по инвалидности 3 группы, не работаю. Детские не получаю много лет. Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может
, вопрос №4850834, Лера, г. Таганрог
Уголовное право
Заказ был на сумму 600-700 рублей, будут ли меня искать ментура, и что мне сделают за это?
Забрал чужой заказ в бургер кинге специально, что мне за это будет? Заказ был на сумму 600-700 рублей, будут ли меня искать ментура, и что мне сделают за это? И посадят ли меня? Друг сказал меня ищут работники заведения
, вопрос №4849914, Родион, г. Москва
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Дата обновления страницы 10.11.2025