8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, пожалуйста, есть смысл подавать в суд, кто прав в этой ситуации?

Здравствуйте! Обращались в компанию по установке входной двери. При монтаже были повреждены обои и частично обрушен бетон. Компания вину с себя снимает и вот ее ответ « Добрый день, Екатерина. Ваш вопрос был на контроле у нашего руководителя. Вот его ответ:При расширении проема ничего лишнего не сделали, бетон раскрошился после снятия закладных деревянных брусков. На фото от монтажника дверей заметно почему произошло разрушение. При демонтаже такое возможно, все складывается от качество материала.». С моей стороны давалось время на устранение Данной ошибки. Скажите, пожалуйста, есть смысл подавать в суд, кто прав в этой ситуации?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Фото после установки
, Екатерина, г. Ухта
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Екатерина!

По вашей ситуации с повреждением обоев и бетона при установке входной двери можно дать следующую юридическую оценку:

1. Правовая основа:
— Согласно ст. 730-739 ГК РФ (договор бытового подряда), подрядчик обязан выполнить работу качественно и нести ответственность за повреждения, причиненные имуществу заказчика.
— По ст. 723 ГК РФ заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

2. Оценка ситуации:
— Компания-установщик фактически признает факт повреждений, но снимает с себя ответственность, ссылаясь на «качество материала».
— Однако по закону именно подрядчик несет риски, связанные с выполнением работ, и должен был предвидеть возможные последствия при демонтаже.
— Согласно ст. 716 ГК РФ, если подрядчик обнаружил непригодность или недоброкачественность материалов, он обязан предупредить заказчика и приостановить работу.

3. Перспективы судебного разбирательства:
— У вас есть основания для подачи иска о возмещении ущерба.
— Потребуется провести независимую экспертизу для оценки стоимости восстановительных работ.
— Суд, скорее всего, встанет на сторону потребителя, так как бремя доказывания отсутствия вины лежит на подрядчике (ст. 401 ГК РФ).

4. Рекомендации:
— Направьте компании письменную претензию с требованием устранить повреждения или компенсировать их стоимость.
— Приложите фотографии повреждений и, если возможно, заключение независимого эксперта.
— Установите разумный срок для ответа (обычно 10-14 дней).
— Если претензия будет проигнорирована, подавайте исковое заявление в суд.

Судебная практика по подобным делам обычно складывается в пользу потребителей, особенно если есть документальные доказательства повреждений и причинно-следственной связи между действиями подрядчика и возникшим ущербом.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как разобраться в этой ситуации?
Здравствуйте. Брала кредит в уралсибе на 50т.р.платила вначале 2700 в месяц. Потом начало приходить ~5400-заплатила,потом 7 с лишним...заплатила. Потом, вроде 15 заплатила,но не помню это в банк было или мне когда коллекторы звонили..вроде в банк было. Я уже запуталась. Потом коллекторы мне звонили и говорили, что я должна 90 т. р. Я спрашиваю - откуда, если я с каждым месяцем плачу все больше и больше?вроде потом передали коллекторам, которые сказали, что я должна 90 т. Я сказала, что таких денег у меня нет, договорились на 15т.,что буду отдавать частями, перевела. Через несколько дней звонят, опять говорят, что я опять должна 90т.как разобраться в этой ситуации? А передали коллекторам, я так думаю, после того, как я отправила справку об инвалидности
, вопрос №4850994, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Посоветуйте, какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать?
Здравствуйте ! Подскажите как правильно и грамотно поступить с решением . Ребенку ( 24 г.) , имеет инвалидность 2 гр. Приобретенная эпилепсия и на этом фоне психическое растройство . Лечебное учреждение настаивает о лишение дееспособности. 1 . Вопрос : а надо ли это , если он находиться в больнице ? Если да , то на кого лучше оформлять опеку ? 2 вопрос : можно ли в этом случаи оформить уход за инвалидом ? Пока я поставила число для искового заявления в суд о признание его не дееспособным , я боюсь что я делаю ошибку ! Посоветуйте , какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать ?
, вопрос №4850250, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Добрый день . Хочу пересдать пдд в городе Владивостоке . Сам я с Комсомольска на Амуре. Приходил в гаи Владивостока , инспектор сказал , что нужно какое ходатайство писать в город Комсомольск на Амуре ! Что бы они выслали какие то документы! Подскажите пожалуйста , как быть в этой ситуации?
, вопрос №4850242, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть смысл обращаться в военную комендатуру?
Муж участник Сво приехал в отпуск. В течении времени начал опять пить, в один раз приехала домой, не пускал. В квартире находилась совместная дочь (4месяца). В квартиру получилось зайти, но начал сыпать угрозы в моей адрес. Ушел украв у меня документы и деньги. В последствии мои документы были порезаны. Убежала с дочкой на руках, написала заявление. В полиции сказали, что скорее придет отказ и нужно ехать в военную комендатуру. Продолжает угрожать, что если не приведу дочку, чтобы он ее забрал, нанесет телесные повреждения. Что придет с опекой и заберет дочку. Что делать в такой ситуации? Есть смысл обращаться в военную комендатуру? Дочь в браке, брак официально зарегистрирован
, вопрос №4849640, Марина, Ялта
Дата обновления страницы 10.11.2025