Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или по закону могу требовать только поставку изначально заказанного товара?
Здравствуйте. Через маркетплейс приобрел товар - автомобильные шины, поставка товара была предоплачена, имеется чек.
Спустя 5 суток после заказа, продавец так и не собрал и не отправил товары, отменив заказ в одностороннем порядке, маркетплейс автоматически возвратил деньги.
Причины отмены - отсутствие на складе, хотя все эти дни, товар был доступен к заказу.
Продавец говорит что был завал из за большого количества заказов, попробуйте перезаказать, но товара нет в наличии по акционной цене.
Вопрос следующий, если я закажу другую модель товара у этого же продавца, и поставка произойдет, могу ли требовать разницу в ценах как упущеную выгоду?
Или по закону могу требовать только поставку изначально заказанного товара??
Добрый день, Григорий!
По Вашей ситуации с отменой заказа шин через маркетплейс могу дать следующие разъяснения:
1. С юридической точки зрения, между Вами и продавцом был заключен договор розничной купли-продажи (ст. 492 ГК РФ), который продавец нарушил, не исполнив обязательство по передаче товара.
2. Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором. Однако правила маркетплейсов обычно предусматривают возможность отмены заказа продавцом при отсутствии товара с возвратом денежных средств.
3. По поводу требования разницы в цене как упущенной выгоды:
— Согласно ст. 15 ГК РФ, упущенная выгода — это неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота.
— В Вашем случае разница в цене не является упущенной выгодой, поскольку Вы не планировали получать доход от перепродажи товара.
4. Ваши законные варианты действий:
— Вы вправе требовать исполнения договора в натуре, то есть поставки именно того товара, который заказали, по той же цене (ст. 396 ГК РФ).
— Можете потребовать возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательства (ст. 393 ГК РФ), но для этого нужно доказать их наличие и размер.
5. Практический аспект: суды редко удовлетворяют требования о взыскании разницы в цене в подобных ситуациях, если это не предусмотрено договором. Для успешного иска потребуется доказать, что продавец действовал недобросовестно, намеренно отменив заказ по акционной цене.
Рекомендую направить продавцу претензию с требованием исполнить договор на первоначальных условиях, ссылаясь на п. 1 ст. 500 ГК РФ, согласно которому покупатель вправе требовать исполнения договора розничной купли-продажи по объявленной цене.
Удачи в делах!