8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

18 октября я оставила в залог куртку и внесла платёж 3.000 рублей, а 8 ноября внесла оставшуюся сумму и забрала куртку домой

Здравствуйте ! 18 октября я оставила в залог куртку и внесла платёж 3.000 рублей, а 8 ноября внесла оставшуюся сумму и забрала куртку домой. Но дома хорошо ее померила, куртка мне большая по размеру и я ее хочу сдать обратно в магазин. Имею ли я на это право? И какое число будет считаться датой покупки, дата внесения залога или дата полной оплаты покупки?

, Елена, г. Москва
Ирина Санникова
Ирина Санникова
Юрист, г. Вятские Поляны
рейтинг 8.3

Здравствуйте.

В Вашем случае датой покупки считается день полной оплаты товара — то есть 8 ноября, когда Вы внесли оставшуюся сумму и забрали куртку. До этого момента у Вас был только договор залога или предварительный договор купли-продажи, а право собственности на вещь не переходило.

Теперь о возврате.

Если куртка неношеная, с бирками, сохранён товарный вид и чек, то Вы можете вернуть её в магазин как товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, в течение 14 дней со дня покупки (статья 25 Закона о защите прав потребителей).

Итак:
– вернуть можно, если товар не был в употреблении;
– продавец обязан принять куртку и вернуть деньги либо предложить обмен;
– срок отсчёта — с 8 ноября, день, когда покупка была полностью оплачена.

Возьмите с собой чек, залоговую квитанцию и саму куртку — это будет достаточно для возврата.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите, пожалуйста, поможет ли это и как это грамотно сделать?
Здравствуйте! 8 ноября пошла выкупать заказанные куртки на пункт приема заказа Вайлдберриз. Их было 4, подошла только одна, её я оставила, а остальные сразу же вернула на пункт выдачи с отказом. Но сотрудник пункта выдачи разглядела на одной из курток едва заметные два пятна от скотча, видимо, от предыдущей упаковки. Она не приняла у меня этот товар, сказала оформлять возврат через личный кабинет. Я думала, это такая практика у них. Оплатила ненужный товар, оформила возврат. А продавец заявку отклонил с формулировкой "подтвердить производственный брак не получилось". Я обратилась к торговой площадке, чтобы оспорить решение. Но, почитав соответствующие истории, поняла, что и здесь мне никто не поможет, возврат отклонят или будут тянуть этот вопрос очень долго. Мне очень обидно за себя и за всех людей, попавших в подобную ситуацию. Скажите, пожалуйста, как мне поступить? Читала, что нужно написать официальную претензию. Подскажите, пожалуйста, поможет ли это и как это грамотно сделать? Ведь я товар даже домой не носила, а меня заставили его оплатить! Буду очень благодарна за ответ.
, вопрос №4750798, Надежда, г. Москва
Семейное право
Как поступить, если в расчетах задолженности в ранее отмененном мною судебного приказе и в исковом заявлении
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите. Как поступить, если в расчетах задолженности в ранее отмененном мною судебного приказе и в исковом заявлении по той же задолженности данные отличаются, в последнем не указан внесенный мною платёж (неустойка) после выставления банком ЗТ . В расчетах, приложенных к исковому заявлению указано, что после даты, выставленной для оплаты задолженности по ЗТ платежей не было. Также в исковом заявлении дата заключения договора с банком не совпадает с датой, указанной в заявлении на судебный приказ, отмененный ранее. Долг от 2008 года, никаких документов у меня не сохранилось. Нужно ли в возражении или отзыве на судебный иск мне указать на эти несоответствия или просто применить СИД-тем более, если банк в расчетах задолженности не указал платеж(неустойка), который был совершен мною после выставления заключительного счета - выписки?
, вопрос №4750616, Светлана, г. Иркутск
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли доказать обратное и взят деньги обратно
Добрый день !!! Со мною случается такая ситуация я сел на автобус и оплатил поездку ( это было утром 8 утра 6 ноября 2025 года) , но потом на последней остановки к автобусу пришли контролеры билетов я дал банковкую карту мир чтоб контролеры прочитали информацию на карте, но на карте информация не показалась об моей оплате. и мне выписали штраф 2000 руб. я оплатил штраф 9 ноября. можно ли доказать обратное и взят деньги обратно
, вопрос №4750438, Viktor, г. Москва
Семейное право
Может ли он оспорить эти три пункта и какое обоснование для этого ему необходимо?
Добрый день, в январе 2025 года судом утверждено мировое соглашение по Иску моего бывшего мужа ко мне, и встречному иску от меня к нему. Иск от мужа был подан на развод, раздел имущества и определение места жительства ребенка, Встречный иск содержал требования назначить алименты в размере 1/4 и по части имущества пункты Дополнением к иску бывшего мужа шло уточнение, в котором добавлены порядок общения с ребенком и тд, и в тч добавлены были пункты: 8. Выбор медицинских организаций и учреждений, производится Ответчиком, с последующим уведомлением Истца. Расходы на оплату указанных организаций (при наличии такой необходимости) стороны несут в равных долях, если иное не будет согласовано сторонами отдельно. При выборе медицинских организаций и учреждений, требующих оплаты оказываемых ими услуг Ответчик исходит из принципов разумности и обоснованности конкретных услуг, в том числе стоимости указанных услуг (исходя из средней рыночной стоимости заказываемых услуг, при представлении 2 и более варианта). Правила, указанные в абзаце 3 настоящего пункта, не распространяются на ситуации, к которым применимо понятие «экстренное». 9. Выбор образовательных организаций и учреждений, учреждений дополнительного образования и развития (секции, школы, клубы и т.д.) производится Ответчиком с последующим уведомлением Истца. Расходы на оплату указанных организаций (при наличии такой необходимости) стороны несут в равных долях, если иное не будет согласовано сторонами отдельно. Уведомление о выборе (изменении) указанных учреждений должно быть доставлено Истцу (он должен быть с ни ознакомлен) не позднее чем за 5 (пять) дней до даты окончания периода зачисления несовершеннолетней и/или начала очередного учебного года, если зачисление производится без определения даты окончания зачисления. При выборе поименованных организаций и учреждений, требующих оплаты оказываемых ими услуг Ответчик исходит из принципов разумности и обоснованности включения (зачисления) несовершеннолетней именно в указанную организацию и/или учреждение, в том числе стоимости указанных услуг (исходя из средней рыночной стоимости заказываемых услуг). Необходимость привлечения специалистов, поименованных в настоящем пункте, определяется на основании заключений и рекомендаций полученных от третьих лиц (работник образовательной и/или воспитательной и/или медицинской организации), а также личной инициативы Сторон. 10. Стороны несут равные расходы на получение несовершеннолетней профессионального образования, к таким учреждениям относятся учреждения среднего, высшего профессионального образования, отвечающие требованиям действующего законодательства Российской Федерации. Расходы по оплате (частичной оплате) программ обучения дополнительного профессионального образования согласовываются сторонами отдельно, в случае отсутствия соглашения все расходы несет та сторона, которая дала одобрение на их прохождение, и не в праве требовать возмещения, с другой стороны. Также стороны в равных долях несут расходы на содержание несовершеннолетней до момента получения ей документа об образовании (среднем профессиональном, высшим, в том числе ученой степени). В Определении суда эти пункты также выделены отдельно от алиментов и прочего. в таком содержании В октябре 2025 года бывший муж отказался платить половину стоимости за доп. образование, взяла исполнительный лист, отнесла приставам - те возбудили исполнительно производство и сняли с него деньги Сейчас бывший муж грозит новым судом по которому он хочет оспорить ранее заключенное мировое 1. Может ли он оспорить пункты по разделу имущества, если уже расчет за ему выделенную долю произведен, а отошедший ему автомобиль он уже продал? 2. может ли он оспорить назначенные алименты в 1/4 ? 3. может ли он оспорить порядок общения с ребенком, какие обоснования для этого ему нужны? 4. может ли он оспорить эти три пункта и какое обоснование для этого ему необходимо?
, вопрос №4749724, Дарья, г. Москва
Побои
И нет ли факта хищения или мошенничества?
Добрый день. 24 апреля 2025 года я отогнал на ремонт к своему другу , свое авто. На словах договорились о сварочных работах и покраске моего авто. При этом я перевел ему и, так же наличкой передал деньги на расходные материалы по ремонту. 1 сентября 2025 я написал заявление в полицую о том что не могу найти свой автомобиль! Целый месяц была тишина от провахранительных органов. 2-3 октября я уже написал заявление в прокуратуру о бездействии полиции! Недавно мне позвонил участковый уже в ноябре , числа 2... Начал выяснять обстоятельства моих заявлений... Через некоторое время участковый перезванивал мне и сказал что мое авто находиться там то там то у другого человека а не у моего друга которому я отгонял автомобиль. И сказал ехать забирать мне свой автомобиль. Но участковый мне не предъявил доказательства что автомобиль мой находиться там , не фото не видео. Только на словах. Не могу понять ситуации... Почему я должен ехать и забирать свое авто в другом городе куда я его не отгонял.. И кто этот человек где мое авто. Полиция не изымает найденый автомобиль? В каком бы он не был состоянии. И нет ли факта хищения или мошенничества?
, вопрос №4749107, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2025