8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Что вообще делать в ситуации, когда я не могу забрать заказ…

Посылка с атомайзерами (флаконами для духов) разделилась на две. 10 шт приехали нормально, около 15 во второй посылке уехали вообще в центральный район города, с уведомлением от таможни, насколько я поняла, добраться в тот район нет никакой возможно ближайшие пару недель точно. Вопрос. Если я не заберу посылку, что мне делать в этой ситуации? Какие-то штрафы будут наложены, как я об этом узнаю, если мне не приходило никакого уведомления о посылке, я случайно увидела пуш от почты.

Что вообще делать в ситуации, когда я не могу забрать заказ…

, Юлия, г. Москва
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.5

Здравствуйте,

Ничего. Отправят обратно. 

Если флаконы в таком количестве все одинаковые, то вероятнее всего партию признали коммерческой и потребуют оплатить таможенные пошлины, в связи с чем и присутствует какое-то таможенное уведомление.  Странно, что Вашу первую партию с количеством 10 штук, если они тоже все одинаковые, пропустили и посчитали как товар для личного пользования. Вообще, все что свыше 3х одинаковых товаров уже таможня расценивает как коммерческая партия.

Почта РФ доставляет посылку? 

В силу Приказа ГТК России от 03.12.2003 № 1381 «Об утверждении правил таможенного оформления и таможенного контроля товаров, пересылаемых через таможенную границу РФ в международных почтовых отправлениях»

8. Товары, пересылаемые в Российскую Федерацию в МПО, при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям), в том числе при отсутствии разрешения таможенного органа на выдачу МПО, хранятся в объектах почтовой связи в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи в течение месяца. Срок хранения МПО может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

Не полученные адресатами (их законными представителями) МПО возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу...

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва
Да, почта. Там одинаковые атомайзеры, но они все разного цвета, я все из ассортимента продавца по 1-2-3 шт заказала(тк атомы — это такие расходники, особенно, когда ароматов много в коллекции), тк сложно с цветом определиться. Если посылка вернется назад, для меня это не страшно. Я просто впервые сталкиваюсь с ситуацией. И не знаю, грозит ли какая-то ответственность за то, что посылку признали коммерческой (о чем я не знаю да или нет) я просто не смогу забрать посылку в другом районе, далее после отправки отправителю от меня ещё что-то будет требоваться? Или отказ от посылки(как я понимаю будет трактоваться с моей стороны) просто снимает все вопросы ко мне?

Ничего не будет. Просто отправят обратно. Возможно, что таможне было бы достаточно дать пояснения и они бы принимали решение далее признать коммерческой партией или нет. Но если Вы в любом случае, не готовы ехать забирать, тогда и смысла гадать нет. Просто не забирайте. 

0
0
0
0
Елена Усольцева
Елена Усольцева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Для начала вам важно определить статус вашей посылки и выяснить причины задержания на таможне. Для этого лучше всего обратиться непосредственно в службу поддержки почтового оператора либо таможенную службу региона, куда была направлена вторая часть посылки.

Федеральный закон № 311-ФЗ регулирует порядок таможенного оформления товаров, перемещаемых физическими лицами.

Отказ от получения посылки не влечет серьезных последствий для вас лично.

Поскольку вы заявили, что не знали о классификации вашего заказа как коммерческого, рекомендую провести проверку статуса посылки.

Поэтому, можете не забирать, ничего вам не будет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
В уведомление будет указано, что на место дтп сотрудника не вызывала и арендодателя не уведомляла о
я брала машину в ситидрайв, поездка была без происшествий, машину после поездки отфоткала, все нормально, через несколько дней приходит сообщение о том, что после моей аренды автомобиль был поврежден, небольшие потертости, на фотках после аренды они действительно есть, я просто не заметила, как задела столбик, когда парковалась, у меня еще каско было подключено, сейчас меня просят сделать оформление путём написания уведомления о повреждении машины, его нужно распечатать, либо написать от руки на листке бумаги. в уведомление будет указано, что на место дтп сотрудника не вызывала и арендодателя не уведомляла о происшествии, фото заполненного уведомления направить в ответном сообщении сотруднику ситидрайв, а позже оригинал положить в ближайший автомобиль, и в течение 2-3 дней со мной свяжутся юристы и уведомят о сумме штрафа, что делать в такой ситуации, и почему я должна указать, что сотрудника на место дтп не вызывала, хотя дтп и не было, и какая вообще примерно сумма штрафа может быть
, вопрос №4750925, анастасия, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте мне дали в уфиц принудительные работы год и три месяца статья 264 часть 2 когда я могу подовать на
Здравствуйте мне дали в уфиц принудительные работы год и три месяца статья 264 часть 2 когда я могу подовать на УДО и нужно ли вообще блогодарка для УДО тоесть для суда либо ее может запросить как то адвокат если нанимать адвоката
, вопрос №4750485, Денис, г. Москва
Медицинское право
Как я могу забрать ребенка на каком основании, подскажите пожалуйста?
Здравствуйте, мою дочь (16 лет) госпитализировали по вызову на дом 23 октября 2025 г, по скорой помощи, по телефону менч уверили, что без моего соласия не положат. А в больнице, нас запугали 29 статьёй, которую я не знала, что имеют право без моего согласия оставить ее. Взяли с нее подпись о доброаодлном соглашении. В состоянии стресса. Сейчас я прочитала про статью 29 (Юлия 2016 г задавала подобный вопрос), что в тот момент моя дочь не подходила не под один пункт этой сьптьи: ни а), ни б), ни в) . Сегодня 10 ноября Я ее видела в пт. 7 ноября, на руке ещё со вторника была шишка от укола, в области плеча (от пониженного давления делали, сказали). В пт. нога потрясывалась. После встречи с ребенком разговаривала с врачом, он сказал, что это из-за передозировки. Вообщем не лечат, а колечат моего ребёнка. Как я могу забрать ребенка на каком основании, подскажите пожалуйста?
, вопрос №4750287, Вера Геннадьевна, г. Саратов
Автомобильное право
Р Либо они будут писать на меня заявление Что мне делать?
Здравствуйте Такая проблема, работал водителем в организации, произошло ДТП, пострадала грузовая машина, машина новая, в лизинге, тоесть страховая есть(КАСКО) , в ней прописан пунк что даже если дтп по вине водителя , все-равно выплата по страховой будет, на место ДТП был вызван наряд ДПС, и был составлен протокол В этой организации я работаю неофициально, зарплату я получаю как через самозанятого(тоесть выставляю каждый месяц счёт выполнений какой либо услуги типо " грузоперевозка "Благовещенск-Хабаровск" " Ни путевого листа, ни тахографа, вообще нечего что могло бы подтверждать что я в тот день выехал на этой машине. Руководство требует либо я отдаю свою машину им (её стоимость около 700 т.р) Либо они будут писать на меня заявление Что мне делать? Отдавать машину?
, вопрос №4750134, Кирилл, г. Владивосток
Дата обновления страницы 11.11.2025