Добрый день, Ольга!
По вашему вопросу могу дать следующие разъяснения:
1. Относительно отказа в предоставлении информации:
Согласно п. 31(д) Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, управляющая организация обязана предоставлять потребителю по его требованию информацию о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет. Срок предоставления такой информации — не позднее 3 рабочих дней со дня получения запроса.
Отказ УК предоставить вам журнал с показаниями общедомовых счетчиков в течение 1 дня не является нарушением, так как по закону у них есть 3 рабочих дня на ответ.
2. Куда обратиться с жалобой:
Если по истечении 3 рабочих дней информация не будет предоставлена, вы можете обратиться с жалобой в:
— Мосжилинспекцию (как вы правильно предположили)
— Государственную жилищную инспекцию г. Москвы
— Прокуратуру по месту нахождения УК
— Роспотребнадзор
3. Относительно отказа от оплаты электроэнергии на ОДН:
Согласно ст. 153, 155 Жилищного кодекса РФ, собственники помещений обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Несогласие с начислениями не является законным основанием для отказа от оплаты.
Вместо отказа от оплаты рекомендую:
— Оплатить счет, но направить в УК письменную претензию о перерасчете
— После получения информации о показаниях счетчиков проверить правильность начислений
— При выявлении ошибок потребовать перерасчет
Если УК откажет в перерасчете, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Удачи в делах!
