Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли расторгнуть кредит,вернуть некачественный товар и забрать уже выплаченные за несколько месяцев деньги?
Здравствуйте.Такая проблема. Купила дорогой телефон в рассрочку в Связном. Через 2 недели начались проблемы со звуком, отдала телефон. После экспертизы поменяли на новый.Прошло 2 месяца (гарантия год) телефон начал отключаться и подолгу не включатьсяон.Хотя он в отличном состоянии, очень аккуратно пользовалась(вообщем не по моей вине точно ). имею ли я права рассторгнуть кредит,вернуть телефон и забрать выплаченные уже за это время деньги?ибо нет желания приобретать что-то в этом магазине больше..Очень благодарю если поможете.
Здравствуйте. В общем то можете при наличии одного из оснований указанных ниже. Но кредит скорее всего не связан с магазином, а его просто выдал банк и перевёл на счёт магазина.
Можете вернуть деньги за телефон и досрочно погасить кредит.
Самопроизвольное отключение это уже существенный недостаток.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.