Банк тоже не может дать информацию кто производитель, что делать?

Добрый день, Виталий!

По вашей ситуации с задолженностью в Совкомбанке, которая отображается на Госуслугах, но отсутствует в базе ФССП, могу предложить следующий алгоритм действий:

1. Запросите в Совкомбанке официальную справку о наличии/отсутствии задолженности и её текущем статусе. Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 14 Закона «О потребительском кредите (займе)», банк обязан предоставить вам полную информацию о вашей задолженности.

2. Направьте письменный запрос в Главное управление ФССП по вашему региону. В запросе укажите все известные данные о задолженности (номер кредитного договора, сумму, период возникновения). Согласно ст. 50 ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП обязана предоставить информацию о наличии исполнительного производства.

3. Проверьте информацию на портале Госуслуг в разделе «Судебная задолженность» — там должны быть реквизиты исполнительного документа и данные пристава-исполнителя.

4. Если задолженность отображается только на Госуслугах, но отсутствует в базе ФССП, возможно произошла одна из следующих ситуаций:
— Исполнительное производство было недавно возбуждено и информация еще не обновилась в базе ФССП
— Исполнительное производство находится в другом регионе (не по месту вашей регистрации)
— Техническая ошибка в системе Госуслуг

5. Обратитесь в Бюро кредитных историй для получения своей кредитной истории. Там будет информация о передаче долга на взыскание и текущем статусе задолженности.

6. Если долг от 2021 года, проверьте, не истек ли срок исковой давности (3 года согласно ст. 196 ГК РФ), и не было ли вынесено судебное решение по взысканию этой задолженности.

7. Направьте письменный запрос в суд по месту вашего жительства о наличии/отсутствии судебных решений в отношении вас как должника.

Удачи в делах!