Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Без моего ведома
Сняли деньги со счета. Без моего ведома. Прошу разобратся
Здравствуйте. Если со счёта списаны деньги без вашего согласия, необходимо установить основание списания — операция по карте, автоплатёж, исполнительное производство или действие банка. В соответствии со ст. 9 Закона «О национальной платёжной системе», банк обязан по вашему заявлению провести проверку спорной операции и вернуть средства, если списание произведено безакцептно и без подтверждения клиента.
Первым шагом подайте в банк заявление о несогласии со списанием и запросите расшифровку операции. Если списание связано с приставами, нужно проверить информацию на сайте ФССП и при необходимости подать заявление об ошибочном взыскании.
Рекомендую обратиться в банк как можно быстрее — чаще всего проверка занимает до 30 дней. Если подскажете, какая операция отражена в выписке, смогу подсказать более точный порядок действий.