На следующий день мы вызвали такси и перед от'ездом я подошла отдать карту от номера и уже другой администратор, мне заявил, что у нас не оплачен тот день, о котором говорила девушка
Была поездка во Владивосток. Я и дочь 10 лет.
Жили в гостинице ''Корона''. Заехали вечером 06.11.25, выехали 13 .
Оплату за номер, делала ежедневно, в райне 12 часов дня ( 3.500т.р за сутки). Платила наличными. Чеки давали не всегда. А те которые давали я с к сожалению, сохранила не все. Понадеялась на камеру, ведь всегда можно посмотреть, думала я.
Еще за два дня до выезда, девушка администратор, мне сказала что у меня не оплачен вторник(11 ноября), я ответила ,что смотрите по камере, я платила. Вечером я подошла уточнить, она сказала, что все в порядке, они разобрались. Но следом, она срростла, сохранился ли у меня чек за 9 число, я сказала, что поищу. Но к сажалению не нашла. На следующий день мы вызвали такси и перед от'ездом я подошла отдать карту от номера и уже другой администратор, мне заявил, что у нас не оплачен тот день, о котором говорила девушка. Сказал, что они смотрели по видеозаписи.
Мы стали вместе смотреть, но так как мы торопились, смотрела не всю запись, а отрезками. И там действительно, не было того момента, когда я платила. Хотя, я прекрасно помню, что платила.
Скажите, мог ли кто нибудь удалить этот отрезок (когда, я платила) на видеозаписи.
Мне пришлось заплатить, за тот день , второй раз. Сейчас, уже вернувшись домой, я корю себя, что опять не взяла чек. А если, они администраторы, опять"забудут", что я платила.
По вашей ситуации с двойной оплатой проживания в гостинице «Корона» могу дать следующие разъяснения:
1. Правовая основа: В соответствии со ст. 779 ГК РФ между вами и гостиницей был заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.
2. Доказательства оплаты: По закону «О защите прав потребителей» (ст. 4.7) и Федеральному закону «О применении контрольно-кассовой техники» (ст. 5) исполнитель обязан выдавать кассовый чек при каждом расчете. Отсутствие чека у вас затрудняет доказывание факта оплаты.
3. Относительно видеозаписи: — Согласно ст. 77 ГПК РФ, видеозаписи относятся к допустимым доказательствам — Умышленное удаление части видеозаписи технически возможно, но это является нарушением закона — Доказать факт манипуляции с записью сложно без проведения экспертизы
4. Ваши возможные действия: — Направить письменную претензию руководству гостиницы с изложением ситуации — Запросить полную видеозапись за спорный день (ссылаясь на ст. 14 Закона «О персональных данных») — При отказе можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия гостиницы — В крайнем случае — подать исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ)
5. Рекомендации на будущее: — Всегда требуйте и сохраняйте чеки — Оплачивайте услуги безналичным способом, когда это возможно — При заселении уточняйте правила оплаты и выдачи документов
Срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ), поэтому у вас достаточно времени для защиты своих прав.
Доброго здравия!
В 17 лет, 2003г., я стал полной сиротой. Меня взяла на опекунство троюродная бабушка. (с которой ранее не был знаком, так как проживал в другом районе и знал, только родственником по материнской линии, а бабушка была по отцовской)
В этот период получил в наследство квартиру в г. Пермь.
В начале 2004г., сын бабушки - мой дядя, уговорил бабушку, чтобы продали квартиру по наследству.
Она - опекун, согласилась и уговорила меня продать - подписать документы на продажу: Обещав, во время студентчества купить мне машину, а по окончанию высшего образования приобрести жильё, равносильное тому, что было по наследству.
Такую новость о продажи я сообщил попечителю опеки, она же и помогала оформлять документы на наследство жилья. С моей стороны была ей передана информация о том, что мой опекун пообещал мне в будущем жильё и машину. Сообщив, что доверяю им.
Попечитель доверевшись таким обещанием, не сразу, но дала согласие на продажу.
В 2006г закончил средне-техническое образование и после уехал в г. Санкт-Петербург поступать на высшее-закончил. И до сегодняшнего дня проживаю в СПб.
В течении студентчества и до сегодняшнего дня, так ничего не получил из обещанного.
Только отсрочивали срок обещаниями.
Кстати, бабушка, касательно возврата по имуществу отказалась решать вопрос и все вопросы попросила обговаривать с её сыном - моим дядей, который и подговорил о продажи (что интересно, после, как дядя получил сумму, у него приобрелась для своей семьи новая квартира, - может быть и совпадение, но по факту:
он всем сообщил, что эти деньги вложил летом в ягодный бизнес и прогорел, и денег нет).
На сегодняшний день и ранее ближайшие года от темы имущества в разговоре отходят. Так же у меня имеется формальная прописка в квартире бабушки, где, ранее давно, она мне сообщила, что это прописка ничего не значит и они меня могут выписать с квартиры в любой момент.
___
Накануне, мне сообщили, что может быть я смогу подать заявку на очередь жилья для детей - сирот.
Обратился в местную социальную защиту попечительства в г. Всеволожск Ленинградская область.
Там мне передали, что могут отправить запрос на выяснения обстоятельств и пр., но мне нужно собрать пакет документов, то чего у меня нет: ни информации по попечителю, документы о продажи и пр.., - ах да, и нет местной фактической временной регистрации, чтоб обращаться именно к ним.
(так как живу временно в квартире Родителей одного из воспитанника) (работаю в школе учителем физической культуры).
На руках у меня только сохранились оригиналы свидетельства о смерти папы и мамы, копия их бракосочетания.
Накануне, написал бабушке сообщение о том, что не вижу, к сожалению, выхода и вынужден обратится в соцзащиту и предложил мне сообщить, какие могут быть варианты с их стороны, чтоб помочь с жильём в собственность. (4ый день только прочитывают сообщения и никакого ответа)
С уважением, Алексей Русанов
В данный момент, личной собственности никакой не имею.
Надеюсь ничего не забыл.
Прошу помочь, может словом: что последовательно я должен сделать..?
Спасибо.
Здравствуйте, у меня есть проблема: около полутора года назад я взяла кредит, при этом была работа неофициальная, с которой я уволилась, после чего платить я начала с подарочных денег, после я сменила номер, а банк в котором я брала этот самый кредит поменялся? совкомбанк выкупил хоумкредит или что-то вроде того, поэтому я никак не могла зайти на свой аккаунт, мне не приходили сообщения и звонки, я забила на это и кредит платить временно перестала, но спустя какое-то время на госуслуги пришло письмо с просьбой оплатить 2000 рублей госпошлины, которые были в тот же день оплачены и после - по возможности счёт, который был в письме, то есть мой тот самый кредитный, оплачивался по-немногу, однако сегодня мне пришло новое письмо с просьбой оплатить полную сумму кредита, добровольно это можно сделать в течении 5-ти дней, но увы я этого сделать не могу, т.к. такой суммы у меня нет и кредит - на то и кредит чтобы его выплачивать постепенно, что можно сделать в этой ситуации? задолженность уже судебная и отображается в личном кабинете госуслуг. я не работаю, есть какие-то варианты или отсрочить платёж или что-то вообще сделать?
*МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ СВОЮ ЗАРПЛАТУ?* Здравствуйте, прошу вас дать оценку моей ситуации с работодателем.
В конце августа я откликнулась на вакансию и успешно прошла собеседование. Так как в тот момент я была не в городе, то на работу я вышла только в 10 числах сентября. Мне выдали таблицу плана обучения, в которой прописаны темы и ссылки на видео из ютуба, книги. Дали первое задание: обновить программу у клиента.
Так как последний раз я работала полгода назад, тоже стажёром программистом, то всех деталей не помню. Мне сказали, что после собеседования думали меня определить младшим программистом, но после сказали, что не дотягиваю до него. 16 сентября 2025 года со мной заключили не трудовой договор, а Ученический (учебный) договор на три месяца на должность «Стажер-программист 1С», я не придала этому значение – вроде всё правильно, они оплачивают экзамены 1С, а если я не отработаю, то возвращаю сумму. Ниже изложены пункты договора (кроме тех, где указаны стороны и их контакты): "УЧЕНИЧЕСКИЙ (УЧЕБНЫЙ) ДОГОВОР
1. Предмет договора
1.1, Настоящий договор заключен с целью получения Учеником дополнительно профессионального образования в форме повышения квалификации (далее - обучение), для получения профессии "Стажер-программист 1С" и последующего выполнения трудовых обязанностей по этой профессии. 1.2. Обучение начинается с момента заключения данного договора, будет производиться на условиях неполного рабочего дня, продолжительностью 4-6 часов в день. 1.3. Продолжительность обучения составляет три месяца. 1.4. Форма обучения заочно-очная, в виде индивидуальных занятий с теоретическими и практическими заданиями.
2. Права и обязанности сторон договора 2.1. Работодатель обязан: - обеспечить Ученику возможность обучения в соответствии с условиями настоящего договора; - выплачивать Ученику стипендию в период обучения; - компенсировать Ученику все расходы, понесенные им, при покупке необходимой учебной литературы, транспортные расходы; - составить график работы Ученика, удобный для Работодателя и Ученика; 2.2. Работодатель вправе осушествлять контроль за процессом учебы Ученика 2.3. Ученик обязан: - соблюдать учебную дисциплину; - своевременно являться на все занятия В соответствии с расписанием занятий; - после окончания обучения проработать не менее 12 месяцев у Работодателя; - полностью возместить Работодателю стоимость обучения, включая денежные средства, полученные в качестве стипендии за все время обучения, B случаях, если Ученик по окончании ученичества без уважительных причин не выполнит своих обязательств по настоящему договору, в том числе не приступит к работе по окончании обучения;
3. Условия оплаты труда и учебы 3.1. На период обучения Ученику ежемесячно выплачивается стипендия в размере 10 000 рублей
4. Ответственность сторон 4.1. В случае невыполнения обязательств, предусмотренных настоящим договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.2. В случае если Ученик не пройдет обучение, либо по окончании обучения, без уважительных причин, не будет выполнять свои обязательства по настоящему договору, в том числе не приступит к работе по новой специальности, то он, по требованию Работодателя, обязан двухмесячный срок возвратить последнему стоимость расходов, связанных с оплатой его обучения. При нарушении срока возврата вышеназванных сумм к Ученику может быть применена штрафная неустойка размере 0,1 % за каждый день просрочки до полного погашения задолжености. 4.3. При отказе Ученика добровольно возместить Работодателю понесенные им расходы на обучение, взыскание данного материального ущерба будет произведено в судебном порядке
5. Основания расторжения договора 5.1. Настоящий договор расторгается по основаниям, предусмотренным для расторжения трудового договора 5.2 Договор может быть расторгнуть досрочно по соглашению сторон. 5.3. Ученик может быть освобождён от обучения, а настоящий договор расторгнут по инициативе работодателя в случаях: - систематического неисполнения Учеником, возложенных на него обязанностей; - прогула (в т.ч. отсутствии на учёбе трёх и боллее часов в течение дня) без уважительных причин; - совершения виновных действий Учеником, если они дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя; Договор может быть расторгнут со стороны Ученика в случае: - Его болезни, препятствующей выполнению обязанностей по договору; - нарушения Работодателем трудового законодательства или условий договора; - по другим, предусмотренным законодательством о труде основаниям. 5.5. Во всех случаях расторжения договора стороны осуществляют все взаимные денежные расчеты как связанные с исполнением настоящего договора, так и по другим дополнительным соглашениям и договорам, действующим на дату расторжения договора
6. Прочие условия 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой стороны Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу 6.2. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания обучения, продолжительность которого предусмотрена п. 1.3 договора. 6.3. Возникшие по договору споры разрешаются путем переговоров. При не достижении согласия споры разрешаются в установленном законодательством порядке. 6.4. Действие договора продлевается на время болезни Ученика, а также в других случаях, предусмотренных ТК PФ. 6.5. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством 7. Реквизиты сторон"
Также я подписала локальный акт, сказали что это главнее, чем то, что в договоре написано, но её копии у меня, к сожалению, нет. Я подписала её, и она осталась у бухгалтера. Там было что-то вроде «если я опаздываю на менее получаса, то вычитается 100 рублей, если больше получаса, то 300 рублей. Ставка за рабочие часы 75рублей вроде. Я должна приходить с 9 до 18 в офис».
С самого первого дня меня не обучали. Включили в общий рабочий чат, где дежурный распределял заявки от клиентов. Дежурные сменялись среди программистов (нас), в его обязанности входило отвечать на звонки и сообщения с рабочих телефонов. Я решала рабочие задачи по обслуживанию и доработке баз 1С для клиентов компании. Обязали вести учет рабочего времени в специальной базе. Эти отчеты потом бухгалтер выставляла клиентам для оплаты. Общалась с клиентами по рабочему многоканальному телефону, представляясь сотрудником компании.
Фактически, у меня не было ни наставника, ни преподавателя, ни графика обучения. Весь процесс сводился к самостоятельному изучению материалов в свободное от основной работы время и решению реальных коммерческих задач для клиентов фирмы. Коллеги помогали, но это была именно рабочая взаимопомощь, а не организованный учебный процесс.
16 октября я получила не 10 000 рублей, а всего 5 000. На мой вопрос бухгалтеру был дан ответ, что я отработала неполный месяц (с 15 по 30 сентября), и что «стипендия 10 тысяч — это минимально гарантированно». Мне объяснили, что есть некая «сделка», и если я наработаю меньше, то мне доплатят до 10 000, а если больше — то заплатят по сдельной ставке, которая на «учебном» договоре была намеренно занижена, то есть стажёр имеет самую низкую ставку. Штрафы из локального акта на практике не применялись, слава Богу.
1 ноября я всё-таки написала работодателю о желании расторгнуть договор. 5 ноября я пришла, закончила все свои заявки по максимуму, одну отдала другому сотруднику и перед планёркой пошла к бухгалтеру. Она мне дала 2 соглашения на подпись. Вот текст соглашения:
СОГЛАШЕНИЕ
О РАСТОРЖЕНИИ
УЧЕНИЧЕСКОГО (УЧЕБНОГО) ДОГОВОРА
от 16 сентября 2025г.
г. *** «5» ноября 2025r.
***, именуемое в дальнейшем "Работодатель", в лице директора Некрасовой Ольги Алексеевны, действующей на основании Устава, с одной стороны и "тут моё фио", именуемый(ая) в дальнейшем "Ученик", с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о расторжении:
1. Ученический (учебный) договор от 16 сентября 2025г. расторгается с «06» ноября 2025r.
2. Стороны по исполнению Договора претензий друг к другу не имеют.
3. Обязательства Сторон по Договору прекращаются с момента расторжения.
4. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру на каждой из сторон
ПОДПИСИ СТОРОН:
"наши подписи"
Со словами, здесь просто прописано, что расторгается с завтрашнего числа, так как сегодня вы ещё работали и что никому ничего не должен. Те 5 тысяч сумма невозвратная. С завтрашнего числа идёт распоряжение, что никто никому ничего не должен, никто никому никаких претензий друг к другу не имеет. Ну, то есть грубо говоря закрываемся без выплат и удержаний. Вы подписывайте и всё. В принципе можете идти, если всё сделано (если все заявки сделаны).
Я: *подписываю*.
Мои главные вопросы и опасения:
Оспаривание Соглашения: Имею ли я право требовать оплаты труда за свой труд, несмотря на подписанное Соглашение с отказом от претензий?
Насколько велика вероятность, что при обращении в суд или ГИТ наши отношения признают именно трудовыми? Я собрала доказательства выполнения трудовой функции: скриншоты задач из чата, учет рабочего времени, переписку с клиентами.
Встречный иск работодателя: Насколько реальна угроза, что работодатель подаст встречный иск о возмещении затрат на мое «обучение» по статье 207 ТК РФ? Учитывая, что обучение как таковое не проводилось, а затраты были минимальны (бесплатные YouTube-уроки и оплата экзамена 1С-Профессионал (1200 рублей)), смогу ли я успешно этому противостоять?
И последний: Могу ли я обратиться с жалобами в Государственную инспекцию труда (ГИТ) и Прокуратуру? Или вы порекомендуете другой, более эффективный порядок действий?
Я понимаю, что ситуация осложнена подписанным соглашением, но верю, что факты выполнения мною трудовой функции и системные нарушения со стороны работодателя дают мне шанс на восстановление справедливости. Заранее благодарю вас за время и профессиональный совет.