Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как действовать в данной ситуации

Добрый день! В июле 2025г Приобретали автомобиль в автосалоне,в подарок к автомобилю дали зимнюю резину. Сейчас переобулись и оказалось что геометрия шин нарушена и при скорости 80км начинает стучать. Обратились в автосалон,нам отказали в замене шин,ссылаясь на то что шины шли в подарок.

Предложен был вариант приехать к ним и они установят нам шины так же на платной основе,задали вопрос а если проблема не устраниться Вы замените шины и вернете деньги,ответ поступил отрицательный.

Как действовать в данной ситуации.Нам пришлось купить новые шины в срочном порядке(

14 ноября, 08:21, Влада, г. Москва

Арсен Айрапетян

Юрист, г. Краснодар

Добрый день. Вы действуете абсолютно правильно — факт того, что шины были подарком, не лишает вас права требовать их качество. Подарок от автосалона является часть общей сделки по купле-продаже автомобиля и расценивается законом как неотъемлемая часть выполнения условий договора. Таким образом, на шины распространяется гарантия и правила о возврате некачественного товара.

Вам необходимо составить письменную претензию на имя директора автосалона. В претензии четко опишите ситуацию: когда и какой автомобиль купили, что шины были подарком, как был выявлен дефект, и приложите заключение независимого эксперта о нарушении геометрии. Требуйте замены шин на качественные или возврата денег за их стоимость. Если автосалон откажет или проигнорирует претензию, вашим следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

14 ноября, 08:21

Похожие вопросы

Недвижимость

Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?

Добрый день! Ситуация следующая : Являюсь долевым собственником единственной квартиры вместе с матерью, вступление в долю произошло по наследству после смерти второго родителя. Уже как год не живу в квартире, по причине переезда в другой город. Сегодня с Госуслуг получаю на себя исполнительный лист с указанной суммой за неуплаченные долги по жкх и арест банковских счетов. Никаких досрочных уведомлений о необходимости погашения долгов я не получала, ни одной инстанцией не была об этом проинформирована, в том числе и матерью. Меня поставили уже перед фактом. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Можно ли как-то оспорить?

13 ноября, 16:41, вопрос №4755182, Людмила, г. Петрозаводск

1 ответ

Таможенное право

Как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Переехали в РФ с Запорожской обл. Получено гражданство РФ. Теперь необходимо поставить автомобиль на учёт. Документы на автомобиль есть. Но отсутствует паспорт Украины. В Гибдд требуют паспорт Украины, взять его не где. Машина покупалась и регистрировалась в Запорожье с запорожскими номерами. Как поступить в данной ситуации? В Гибдд идут на отказ в регистрации автомобиля без украинского паспорта и прописки

13 ноября, 15:27, вопрос №4755071, Арина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Куда обращаться в данной ситуации?

Добрый день! Управляющая компания самовольно отключила электричество в жилом помещении в многоквартирном доме без предварительного уведомления о предстоящем отключении, без акта на отключение, без установки пломбы на действующий прибор учета газа, за задолженность по жилищному фонду (задолженность за электроэнергию отсутствует). Насколько это правомерно? Куда обращаться в данной ситуации? Спасибо.

13 ноября, 13:11, вопрос №4754882, Александра, г. Калининград

1 ответ

Автомобильное право

Подскажите пожалуйста, нужно ли нам оформлять путевой лист в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нужно ли нам оформлять путевой лист в данной ситуации? Газель взяли в лизинг на ИП (моя мама). Поехали в другой город (за рулём был мой муж) в магазин, а по дороге попали в аварию (в нас въехали, виновник другая сторона, был оформлен европротокол). У машины полное Каско и ОСАГО. Страховая компания требует от нас путевой лист.

12 ноября, 18:28, вопрос №4753817, Екатерина, г. Белгород

1 ответ