8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нам делать в данной ситуации?

Приобрели 18.10.у дилера новую машину в кредит по трейдину. Через несколько дней она не стала заводиться(через раз) . В третий раз сняли на видео и отправили менеджеру. Нас записали в сервисный центр. 14.11. мы отогнали машину,но чудным образом всё заводилось и нареканий нет. Сделали диагностику, итог неисправности не выявлено. Приехав домой,обратили внимание,что перестал включаться кондиционер и печка и стояла жуткая вонь. Открыли капот, с аккумулятора шел дым и он очень горячий. Что нам делать в данной ситуации?

, Галина, г. Краснодар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Галина!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день! Ситуация следующая : Являюсь долевым собственником единственной квартиры вместе с матерью, вступление в долю произошло по наследству после смерти второго родителя. Уже как год не живу в квартире, по причине переезда в другой город. Сегодня с Госуслуг получаю на себя исполнительный лист с указанной суммой за неуплаченные долги по жкх и арест банковских счетов. Никаких досрочных уведомлений о необходимости погашения долгов я не получала, ни одной инстанцией не была об этом проинформирована, в том числе и матерью. Меня поставили уже перед фактом. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Можно ли как-то оспорить?
, вопрос №4755182, Людмила, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Скажите как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! В нашей студии маникюра, мастер порезал клиента и обработал кровоостанавливающим средством, а так же перекисью. Спустя четыре дня клиент пишет, что пальчик болит и воспален. Мы порекомендовали накладывать мазь левомеколь. Клиент пропал на неделю. Спустя неделю она пишет, что идет к врачу и мы будем возмещать все затраты. Затем скидывает чек об оплате приема и операции вскрытия гнойного абсцесса. Чек на 11 тысяч рублей. Хоть инфекция и могла присоединиться в любой период времени после нанесения раны нашим сотрудником мы пошли навстречу и предложили компенсировать визит к врачу в размере 11 тысяч рублей. Так как хотели урегулировать мирно сложившуюся ситуацию. Клиент проигнорировал наше предложение. Сегодня она пишет, что затраты на лечение составляют более 20 тысяч рублей и впереди еще расходы, которые она хочет, чтобы мы так же оплатили. Скажите как правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4753403, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Как нам поступить в данной ситуации?
Сделали заказ 19 декабря 2024 на Wildberiies, выбрали опцию доставки курьером. Когда товар был доступен для доставки курьером, оплатили заказ и вызвали его. По статусу было видно, что товар был забран курьером и направляется на указанный адрес доставки, но по итогу товар не доставлен, окно в приложении с данным заказом до сих пор "висит" со статусом "задерживается." По данному вопросу обращались через приложение WB к продавцу - ответа не поступило, и так же к самой поддержке WB - ответили, что товар можно забрать на пункте выдачи заказов, но там его не оказалось; в ПВЗ ответили, что этого товара нет, что он на руках у курьера и информацию о курьере они не могут предоставить. Затем обращались неоднократно опять в поддержку WB по данному вопросу, на что конкретного ответа не получили, отвечали в духе "обязательно разберемся". Получается что ни товара, ни денег нет. Как нам поступить в данной ситуации?
, вопрос №4753118, Антон, г. Москва
Конституционное право
Пожалуйста, помогите составить жалобу и подскажите, что в данной ситуации делать?
Произошла ситуация. Мой сосед постоянно писал на меня заявления, якобы за нарушение тишины, после чего был снят репортаж на Рен тв(на котором он работает) якобы я систематически нарушаю общественный порядок и не даю жизни. После чего произошла вторая ситуация. Поздно вечером я ехал на своем автомобиле, на меня вылетело 2 самокатчика(он и его жена), завязался словесный конфликт, после чего - я достал сотовый телефон и начал производить сьемки, вдруг - его жена пытается выхватить мой телефон и наносит мне удар в щеку, завязалась драка(я один против его и его жены), в ходе которой я достал травматический пистолет(когда она попыталась мне разбить бутылку об голову) и довел патрон в патронник и произвел предупредительный выстрел(тогда, когда его жена уже бежала на меня с розочкой). Конфликт утих, я сел в автомобиль(перед этим позвонил в 112 и задокументировал данный факт вызовом) и уехал домой. Утром нужно было на работу и поэтому я не снял побои. После чего, спустя 4 месяца меня вызывает к себе начальник участковых нашего района, я приехал к нему, меня берет, заламывает местный участковый и заводит в клетку, я просидел там около 4-5 часов, после чего меня вывели и начали заставлять подписывать протокол. Я его подписал и везде написал не согласен. Пожалуйста, помогите составить жалобу и подскажите, что в данной ситуации делать?
, вопрос №4752890, Алексей, г. Москва
Защита прав работников
Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. В организации в которой я работаю на данный момент два ООО и два ИП. Бухгалтер постоянно увольняет сотрудников в одной и устраивает в другую. Работаю так уже 4 года. На данный момент 10 октября я была уволена с одного ИП и 11 октября устроена в другое ИП. Сейчас будучи на больничном узнаю, что руководитель решил сократить мою должность. И я должна написать заявление по собственному желанию. Как поступить в данной ситуации?
, вопрос №4752644, Евгения, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 14.11.2025