8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил машину, хочу откащаться от прохождения то у официальнтго диллера(хочу сам обслудивать машину), скажется ли это как то на гарантии?

Купил машину, хочу откащаться от прохождения то у официальнтго диллера(хочу сам обслудивать машину), скажется ли это как то на гарантии?

, Виталий, г. Мурманск
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виталий!

Ваш вопрос регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 10.09.2009 №720 «Об утверждении технического регламента о безопасности колесных транспортных средств».

По закону:

1. Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель) вправе отказать в гарантийном обслуживании только если докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки.

2. Техническое обслуживание автомобиля можно проводить как у официального дилера, так и в любом другом сервисном центре, имеющем соответствующую лицензию, или самостоятельно.

3. Важно: при самостоятельном обслуживании вам необходимо:
— Соблюдать регламент ТО, указанный в сервисной книжке
— Использовать рекомендованные производителем материалы и запчасти
— Сохранять все документы, подтверждающие покупку запчастей и расходных материалов (чеки, сертификаты)
— Вести журнал проведения ТО с указанием даты, пробега и перечня выполненных работ

В случае возникновения гарантийного случая, дилер не вправе отказать вам в гарантийном ремонте только на основании того, что ТО проводилось не у него. Однако, если дилер докажет, что поломка возникла из-за некачественного обслуживания или использования неподходящих материалов, в гарантийном ремонте могут отказать.

Судебная практика по данному вопросу подтверждает право потребителя на самостоятельное обслуживание автомобиля без потери гарантии (например, Определение Верховного Суда РФ от 07.03.2017 N 56-КГ17-1).

Удачи в делах!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.11.2025