8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Надо вернут денги мойо от чего сняли мы незнаю 3300р

Надо вернут денги мойо от чего сняли мы незнаю 3300р

, Абдурауф, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Абдурауф!

Для возврата денежных средств, списанных без вашего ведома, необходимо предпринять следующие действия:

1. Установите, кто списал деньги:
— Проверьте выписку по счету в банке или мобильном приложении
— Обратите внимание на название получателя платежа и назначение

2. Обратитесь в банк:
— Подайте заявление о несанкционированном списании средств (согласно ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе»)
— Банк обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней (для операций в РФ) или 60 дней (для трансграничных операций)
— При подтверждении несанкционированной операции банк должен вернуть деньги в срок не более 10 рабочих дней

3. Если списание произведено онлайн-сервисом или магазином:
— Обратитесь напрямую к продавцу/сервису с претензией
— Укажите в претензии основания для возврата (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»)

4. При отказе в возврате:
— Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
— Подайте жалобу в Центральный Банк РФ (если списание через банк)
— Напишите заявление в полицию, если есть признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ)

Для эффективного решения вопроса рекомендую собрать все документы, подтверждающие списание: выписки со счета, чеки, уведомления о списании, переписку с продавцом/сервисом.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
На 4.11 долг перед банком был 25000, 7.11 фссп сняли деньги с карт в сумме около 6000, 10.11 весь долг перед банком был
В июле банк подал иск в фссп была задолженность 52000, но в этом же месяце с банком была договоренность о рассрочке платежа, в ноябре пришло постановление ИП и арест банковских карт так же на сумму 52000. На 4.11 долг перед банком был 25000, 7.11 фссп сняли деньги с карт в сумме около 6000, 10.11 весь долг перед банком был оплачен непосредственно в сам банк, могу ли я вернуть деньги которые удержали приставы?
, вопрос №4757870, Нина, г. Москва
Семейное право
Я хочу развестить, я с женой не виделся 20лет.незнаю еë место жительства
Я хочу развестить, я с женой не виделся 20лет.незнаю еë место жительства. Что мне делать?
, вопрос №4757642, Андрей, г. Москва
Земельное право
ТАк как, я не сняла квартиру с кадастрового учета, то и плачу налог, но и новые владельцы смогли постаить свой объект на учет и тоже платят налог
Я вступила в наследство в 2001 году на кв 28,6 кв м. в четырех квартирном доме В 2002 году, после пожара, кв пришла в негодность, но мы не сняли ее с кадастрового учета. В 2008 году посторонние люди начали строить дом, взяли кредит на землю. Теперь на месте старого одноэтажного дома, стоит большой 2-х этажный. ТАк как ,я не сняла квартиру с кадастрового учета, то и плачу налог, но и новые владельцы смогли постаить свой объект на учет и тоже платят налог. ЧЧто мне делать. Плачу налог за воздух
, вопрос №4757419, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Согласно пунктам 3 и 4 указанного соглашения он обязался вернуть мне денежные средства в размере 50 000 рублей не позднее 28.12.2022 включительно
Я хотела запустить платный онлайн-курс по продажам для мастеров, делающих штучную продукцию своими руками (скорее это должно было быть наставничеством, не предусматривающим четкого расписания, домашки, сертификатов и т.п). Ранее я ничего подобного не делала. Не имея опыта в запуске образовательных проектов я обратилась к продюсеру онлайн-курсов, Алексею. 26.08.2022 между мной и Алексеем был заключен договор продюсирования, по условиям которого он обязался оказать мне услуги по продюсированию для запуска образовательного курса. Администратором курса планировал быть он, и оплаты предлагал принимать также на его счет ИП (у меня не было оформлено ИП и самозанятости, я должна была выступать просто экспертом курса). По заключенному договору Алексей получал от меня 50 тысяч предоплату, плюс должен был иметь % с оплат мест на курсе в будущем. Но в итоге принятые на себя обязательства надлежащим образом он не исполнил, что привело к срыву запуска проекта. Места на курс проданы не были, время было потрачено зря. Психологически меня это сильно подкосило В связи с существенным нарушением условий договора со стороны продюсера, 27.12.2022 мы заключили соглашение о расторжении договора от 26.08.2022. Согласно пунктам 3 и 4 указанного соглашения он обязался вернуть мне денежные средства в размере 50 000 рублей не позднее 28.12.2022 включительно. В пункте 5 соглашения о расторжении сказано: В случае нарушения обязательства по возврату, Эксперт (я) вправе требовать уплаты 0.1% от суммы задолженности за каждый день неисполнения обязательства. А в пункте 6 сказано: Стороны договорились, что в случае передачи спора о расторжении договора и возврате денежных средств будет определяться подсудностью Истца (заявителя). Денежные средства в указанный срок мне возвращены не были. В период с декабря 2022 года по май 2023 года я неоднократно направляла Алексею напоминания о необходимости исполнения обязательства через доступные средства связи (мессенджеры, социальные сети). Он, признавая наличие долга, давал обещания о его погашении в ближайшее время, однако обязательство не исполнял, кормил завтраками. В дальнейшем он прекратил отвечать мне, а также блокировал меня в социальной сети «ВКонтакте».. Таким образом, я была вынуждена пытаться выйти на связь через родственников Алексея, после чего он вышел, но я получила очередное невыполненное обещание. 19.05.2023 мной была направлена досудебная претензия по адресу регистрации Алексея (который он мне сообщил) посредством почтовой связи. Так же я написала ему об этом в доступном мессенджере. Однако впоследствии данная претензия была возвращена с отметкой о невручении. Тогда я направила электронную копию досудебной претензии через мессенджеры, что подтверждается скриншотами переписки. В ходе указанной переписки Алексей подтвердил факт ознакомления с претензией, но написал, что «ничего серьезного в ней не видит». Сегодня 17.11.2025, денежные средства в сумме 50 000 рублей мне не возвращены, неустойка не выплачена. Расчет неустойки по состоянию на 17.11.2025: Период просрочки: с 29.12.2022 по 17.11.2025 (1054 дня). Ставка неустойки: 0,1% в день. Сумма неустойки: 50 000 руб. * 0,001 * 1054 дн. = 52 700 рублей Все скриншоты и документы, доказывающие описанное выше, у меня имеются.
, вопрос №4757297, Юлия, г. Москва
Военное право
Здравствуйте подписал контракт с категорией годности д После чего пошел на боевое задание и там травмировал
Здравствуйте подписал контракт с категорией годности д После чего пошел на боевое задание и там травмировал спину после чего меня не ложат в госпиталь и не дают пройти повторно ввк Как мне быть и что делать ?
, вопрос №4757341, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2025