Вызвал аварийн комиссаров, составили все необх документы, после пострадавший провел экспертизу и оказалось что сумма ремонта 145 тыс, страховая согласна оплачивать 69тыс

Добрый день, Ирина!

В вашей ситуации страховая компания предлагает выплату в размере 69 тыс. руб., что существенно меньше суммы, определенной независимой экспертизой (145 тыс. руб.). Рассмотрим ваши возможные действия:

1. **Правовая основа**: Согласно ФЗ «Об ОСАГО» (№40-ФЗ от 25.04.2002), страховая компания обязана возместить реальный ущерб, причиненный в результате ДТП, в пределах страховой суммы (400 тыс. руб. по имущественному ущербу).

2. **Варианты действий**:

а) **Досудебная претензия**: Направьте в страховую компанию письменную претензию с требованием доплаты разницы между суммой, определенной независимой экспертизой, и предложенной выплатой. К претензии приложите копию экспертного заключения. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней (ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО»).

б) **Финансовый омбудсмен**: Если страховая откажет, до обращения в суд необходимо направить обращение финансовому уполномоченному (обязательный досудебный порядок для споров до 500 тыс. руб.). Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.

в) **Судебное разбирательство**: Если решение финомбудсмена вас не устроит, можно обратиться в суд. При этом вы вправе требовать:
— Доплату страхового возмещения
— Неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки
— Штраф в размере 50% от разницы между присужденной судом суммой и выплаченной страховой
— Компенсацию морального вреда
— Возмещение судебных расходов

3. **Важные моменты**:
— Проверьте качество проведенной вами экспертизы — она должна соответствовать Единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт
— Страховая компания могла применить коэффициенты износа деталей, что законно
— Убедитесь, что эксперт учел только повреждения, полученные в данном ДТП

4. **Сроки**: На обращение к финомбудсмену у вас есть 180 дней с момента получения ответа страховой на претензию. На обращение в суд — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права.

Судебная практика по таким делам обширна и в большинстве случаев суды встают на сторону потерпевших, если независимая экспертиза проведена качественно и в соответствии с требованиями законодательства.

Удачи в делах!