На основании каких нормативных правовых документов?

Здравствуйте. Я являюсь сиротой, по наследству мне и моей младшей сестре достался дом, купленный на материнский капитал. В данное время дом в плохом состоянии, дом построен в 1966 году, на 2004 год по документам износ был 50%, с тех пор провели только газ. Фундамент состоящий из кирпичей разваливается, крыша течёт, полы ходят. В доме прописана моя сестра(9 лет) и я (20 лет). Сестру удчерил мой отчим, её отец. Живут отдельно на съемной квартире, отчим является инвалидом 1 группы. Что делать в такой ситуации? Можно получить улучшение жилищных условий или другую помощь, если я там прописана не одна. Какие действия должны быть? Заканчиваю колледж в следующем году и не знаю куда идти, дом долго не продержится. С каким вопросом и документами обращаться в опеку?

Являюсь арендатором помещения в нежилом здании. Хотел заключить прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (в договоре аренды закреплена обязанности по прямым договорам) на коммунальные услуги, но водоканал и ресурсник по теплу отказали со ссылкой на то, что они заключают договоры только с собственником узлов учета воды и тепла. Оказалось, что собственником таких узлов по всему зданию является другой собственник в здании (у него в собственности помещения, где эти узлы установлены - подвал, и сами узлы у него на балансе, но не мой арендодатель). И он со всеми остальными собственниками / арендаторами заключает агентский договор на поставку через него коммунальных ресурсов в соответствующие помещения. Все бы ничего, но размер агентского вознаграждения просит существенно превышающий стоимость самих коммунальных ресурсов. При отказе - осуществит приостановление подачи в мое помещение. Может ли он требовать заключения такого договора? И если да, то можно ли как-то снизить размер агентского, на основании каких норм?