Здравствуйте, я потерял свою сим карту теперь как я могу восстановить

Здравствуйте, мы являемся корпоративным клиентом Мегафон. Заказали сим карты. Менеджер привязал номера в личном кабинете. Начислили за них абонентскую плату. В салоне в нашем городе мне отказали в выдаче сим карт из за отсутствия нужного количества. О чем я сообщила менеджеру, он сказал все равно идти и требовать. Мне опять отказали. И так несколько раз. Я сообщила менеджеру, что отказываюсь от этих сим карт, так как приобрела другие и попросила убрать начисления за эти сим карты и удалить их из личного кабинета. За неоплату этих начислений у меня отключили остальные имеющиеся сим карты, добиться от них исправления начислений не могу. Менеджер утверждает, что услугу мне оказали, и то что салон мне отказал в выдаче сим карт не его проблемы. Является ли данная услуга оказанной, если мне нужны были сим карты для оборудования, а не номера в личном кабине с начисленной абонентской платой? Спасибо.

Мне заблокировали карту по 115 федеральному закону статьи за крупное отмывание денег, но в этом понятии я потерял свой телефон, у меня были в этом телефон пароли от сбербанка, реквизиты все предоставлялось, моя карта мне заблокировали, я не знаю. Почему я говорю при потере телефона и все, но мне сказано, что я не могу её разблокировать, потому? Можете, пожалуйста, помочь в разблокировке карты сбербанк онлайн, пожалуйста. Ну, из-за того, что у меня был телефон, не запаролен, у меня через мою карту отмыли деньги, и я не знаю, что делать.