Как правильно зафиксировать качество услуги и несоответствие заявленным условиям

Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с онлайн-курсом.

Я приобрела обучение у блогера (Медняши) в кредит. Курс полностью прошла, но по факту получилa некачественную услугу: информация устаревшая, большая часть материала — «вода», значимая профессиональная часть почти отсутствует. На практике курс не соответствует заявленной программе и уровню, который обещали.

Важно: при оплате мне не предоставили договор или оферту, и я её не видела ни до, ни в момент оплаты. Уже после прохождения курса я нашла оферту самостоятельно и прилагаю ссылку для изучения:

https://traffic-agent.ru/oferta

Мне нужно понять:

1. есть ли основания для возврата средств, если услуга оказана ненадлежащего качества;

2. имеет ли смысл подавать претензию и/или идти в суд, учитывая что курс пройден полностью;

3. можно ли считать скрытие оферты и отсутствие договора нарушением прав потребителя;

4. как правильно зафиксировать качество услуги и несоответствие заявленным условиям.

Буду благодарна за разбор ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям.