Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
15.11 совершила перевод в Китай на карту по своему номеру телефона
Добрый день. 15.11 совершила перевод в Китай на карту по своему номеру телефона. Деньги были сняты, получена квитанция, от банка об успешном проведении операции. Деньги на карту не поступили. Каждый день звонила на 900, объяснили, что нужно подождать до 1 суток рабочих. 18.11 оформлено обращение по номеру 900. 19.11, 20,11 приходит сообщение с 900, что не успевают ответить на мой вопрос. Что делать?
Здравствуйте, Анна.
Следует написать жалобу в Центробанк.
Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», ст.4
Статья 4. Банк России выполняет следующие функции:
4.1) осуществляет надзор и наблюдение в национальной платежной системе;
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении документов, можете обратиться в чат выбранного юриста.
С уважением, юрист Светлана Николаевна Буланкина