Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обратилась в отель, отправили в Trip.com.Обратилась в Trip.com еще 15.10.25, вчера прислали ответ-мы не можем ничем помочь

Бронировала номер в отеле в Москве. оплачивала с карты мир в рублях, через приложение Trip.com. Фискальный чек пришел на казахском языке, в тенге. На работе мне не могу компенсировать стоимость проживания. Обратилась в отель, отправили в Trip.com.Обратилась в Trip.com еще 15.10.25, вчера прислали ответ-мы не можем ничем помочь. Написала жалобу на отель в Прокуратуру, но ответа еще нет. Подскажите. какие мои действия дальше?

20 ноября 2025, 13:49, Кононова Оксана Николаевна, г. Москва

отель

Павел Козловский

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Оксана Николаевна!

Для нормального ответа нужно изучать все имеющиеся у вас документы и переписку. Для определения дальнейшего плана действий необходимо проанализировать детали платежа (как он прошел по банковской выписке, кто был получателем), переписку с отелем и сервисом (фиксация их официальных отказов) и требования вашей бухгалтерии (какие именно документы им нужны). Было ли заселение?

Только после детального анализа этих документов можно будет понять, к кому предъявлять претензию и как действовать дальше.

Я готов детально проконсультировать вас онлайн по вашей ситуации и помочь в анализе документов. Обратите внимание, что данная услуга является платной.

20 ноября 2025, 13:50

Похожие вопросы

Уголовное право

На каком основании я могу или не могу этого сделать?

Есть ли наказание за попытку продажи чучела животного, занесенного в красную книгу. Чучело было изготовлено в 60-х годах, привезено в СССР и хранилось дома. Затем этот вид попал в Красную книгу и не зря. Мне оно не нужно, я бы хотела его продать. На каком основании я могу или не могу этого сделать?

09 февраля, 00:15, вопрос №4850956, Ольга, г. Москва

-2 ответов

Земельное право

И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально

Добрый день муж увольняется с контракта по уходу за мной 1 группа инвалид атк комиссия положительно, потом командующий армией полодительно, потом округ положительно счас отправили в гук. У меня вопрос Мне сказали что гук это чистая формальность так как все дали добро на сколько быстро подпишут в гуке приказ, и какай почтой эти документы уходят с округа в гук. И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально. Очень хотелось бы ответ квалиыицированного юриста. Спасибо

08 февраля, 13:48, вопрос №4850513, Лика, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте у меня вопрос у меня срок годности прав до 06.02.26 меня остановили и забрали машину на штраф стоянку 06.02.26 объяснив что я не мог ездить уже05.02

Здравствуйте у меня вопрос у меня срок годности прав до 06.02.26 меня остановили и забрали машину на штраф стоянку 06.02.26 объяснив что я не мог ездить уже05.02 . Ничего не показали где это написано и хотят еще присудить 15 тыс . Подскажите пожалуйста кто прав и что им сказать.

07 февраля, 17:30, вопрос №4849874, Илья, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)

Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.

07 февраля, 12:37, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи

1 ответ

Кредитование

Здравствуйте заказывала карту пластиковую платинум с одобрением суммы 275тысяч рублей и не могу туда войти помогите пожалуйста в данной ситуации

07 февраля, 09:56, вопрос №4849521, Исломова Шахноза Назаралиевна, г. Москва

-2 ответов