Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне срочно нужно уезжать на родину при подписание электронного договора были неполадки в системе и мы его не подписали
Здравствуйте. Я гражданка рб. Оплатила первый взнос за обучение в автошколе. В Москве.21ноября первое занятие. Но. Мне срочно нужно уезжать на родину при подписание электронного договора были неполадки в системе и мы его не подписали. Они отказывают в возврате первого взноса , т.к якобы это прописано в договоре. Но я его в глаза не видела
Добрый день, Орнелла!
В вашей ситуации автошкола не имеет законных оснований отказывать в возврате денежных средств по следующим причинам:
1. Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям и оно оформлено в требуемой форме. Поскольку электронный договор не был подписан из-за технических неполадок, юридически договор не заключен.
2. В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело имущество за счет другого лица, обязано возвратить неосновательно полученное (неосновательное обогащение).
3. Автошкола не может ссылаться на условия договора, который фактически не был заключен (ст. 431 ГК РФ).
4. Согласно ст. 782 ГК РФ (применимой к договорам оказания услуг), заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Поскольку обучение еще не началось, фактические расходы автошколы минимальны или отсутствуют.
Рекомендую:
1. Направить автошколе письменную претензию с требованием возврата денежных средств, указав на отсутствие заключенного договора.
2. В претензии сослаться на ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
3. Установить разумный срок для возврата денег (10-14 дней).
4. Направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично с отметкой о получении.
5. Если автошкола не вернет деньги, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Удачи в делах!