8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если ли шанс вернуть деньги?

Здравствуйте! Я заключила договор с агентством недвижимости по поиску жилья для заселения (аренда). Риэлтор гарантировал заселение в этот же день (я приехала из другого города). Мне на телефон по договору приходили смс сообщения с номерами телефонов, которые я должна была прозванивать сама. В результате, все предложенные варианты мне не подошли. Я нашла квартиру самостоятельно. Позвонила в агентство, попросила расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Другой риэлтор мне сообщил, что деньги возвращены не будут, и к тому же, конечной целью их деятельности не является заселение в арендуемую квартиру клиентов, а просто предоставление информации по сдаваемым квартирам! Я написала претензию, ссылаясь на 32 ст. Закона о защите прав потребителей, на которую мне опять ответили отказом о возврате денег. Стоит ли подавать исковое заявление мировым судьям. Будет ли решение суда в мою пользу?

Показать полностью
, Людмила Макеева, г. Сочи
Ольга Степанова
Ольга Степанова
Юрист
Эксперт

риелторы лукавят, мягко говоря, если они не исполнилнили свои обязательства, или исполнили их некачественно, или не успели их исполнить. а сумма договора приличная. то подавайте иск,

при этом следует внимательно изучить все условия договора с риелтором, чтобы именно на них и ссылаться и по факту оказанных услуг

ваш договор относится к договору возмездного оказания услуг

согласно ст.782 ГК РФ - Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

0
0
0
0
Тамара Филатова
Тамара Филатова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Для точного правового заключения необходимо ознакомиться с Вашим договором.

Копию договора можете выложить здесь или отправить на эл.почту tomarfa@mail.ru

C уважением Ф. Тамара

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?
Здравствуйте, у моей дочери умер отец, ребенок несовершеннолетний. У ее отца был счет в банке, но его родители деньги сняли через три недели после его смерти. И ребенку ничего не досталось. Правомерно ли они поступили? И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?
, вопрос №4868294, Людмила, г. Челябинск
Взыскание задолженности
Могу ли я потребовать вернуть деньги
Здравствуйте. У меня пенсия по возрасту и инвалидность 2группа.Пришла к судебным приставам и написала заявление о том что буду раз в месяц вносить по 5000тыс,пенсия прожиточный минимум. Прошла неделя,я перевела деньги на карту озон, её тут же арестовали. 3260 списали. Могу ли я потребовать вернуть деньги.? Ещё вопрос устроюсь на работу на 04 ставки 17.600,с меня эту сумму будут всю полностью удерживать. Получать буду зарплату на ту же карту куда переводят пенсию.
, вопрос №4868146, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за камеру
Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.
, вопрос №4868125, Иван, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Купил смартфон в магазине 2 месяца назад
Купил смартфон в магазине 2 месяца назад. Смартфон работал но не на должном уровне! И не давно пришло обновление системы. Но оно не может скачатся и соответственно не обновляется . Принёс продавцу. Сказали что всё в порядке! Обратился в организацию которая делает диагностику с заключением. Там ответили что это смартфон другого региона (Китай) не для нашего рынка! Вопрос. Есть ли шансы вернуть деньги?
, вопрос №4867820, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2013