Добрый день, Наталья!
В вашей ситуации речь идет о договоре найма жилого помещения, который регулируется главой 35 Гражданского кодекса РФ.
Согласно ст. 682 ГК РФ, наймодатель обязан предоставить нанимателю жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания. Если квартира не соответствует описанию и имеет существенные недостатки, вы имеете право:
1. Потребовать от наймодателя устранения недостатков жилого помещения или возмещения расходов на их устранение (ст. 682 ГК РФ).
2. Отказаться от договора найма и потребовать возврата денег за непрожитые дни (ст. 687 ГК РФ). Наниматель вправе расторгнуть договор в любое время, предупредив наймодателя.
Алгоритм действий:
1. Зафиксируйте все недостатки квартиры (фото, видео).
2. Направьте арендодателю письменную претензию с требованием вернуть деньги за непрожитые дни. Укажите в ней все выявленные недостатки, приложите фотографии. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Если арендодатель отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора найма и взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) в размере оплаты за непрожитые дни.
Важно: Если договор найма был заключен в письменной форме, проверьте его условия относительно досрочного расторжения и возврата денег. Если в договоре есть пункт о невозврате предоплаты при досрочном выезде, это может осложнить ситуацию, но не лишает вас права требовать возврата денег, если квартира не соответствовала заявленным характеристикам.
Для обращения в суд вам понадобятся:
— Договор найма (если он заключался письменно)
— Доказательства оплаты (чеки, расписки)
— Фото/видео недостатков квартиры
— Переписка с арендодателем
— Копия претензии с доказательством отправки
Удачи в делах!