Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, как подать жалобу на паспортный стол?
Здравствуйте,как подать жалобу на паспортный стол?
Прописала новорожденного ребенка,попыталась оформить пособия - дважды приходил отказ,и вот сегодня позвонили из социального фонда и сказали «прописка не упала в базу данных»! Хотя прописку получила электронную,гражданство у ребенка есть ,даже в паспорте ребенка поставили,но по факту получается прописки нет в базе!Поэтому приходит отказ в единовременной выплате при рождении ребенка.
Как такое может быть?
Помогите составить жалобу.
Перед этим делала первому ребёнку гражданство запросили данные - которые я в теории знать не могу,данные родителей бывшего мужа.
Добрый день, Валерия!
По вашей ситуации с отсутствием данных о регистрации ребенка в базе СФР (Социального фонда России) и отказом в выплате пособия могу дать следующие разъяснения:
1. Причина проблемы: Произошел сбой в межведомственном информационном взаимодействии между паспортным столом (МВД) и Социальным фондом России. Регистрация по месту жительства оформлена, но данные не переданы в базу СФР.
2. Порядок подачи жалобы:
— На паспортный стол (подразделение МВД) можно подать жалобу:
а) Руководителю территориального органа МВД (начальнику ОМВД)
б) В вышестоящий орган МВД
в) В прокуратуру (как надзорный орган)
3. Содержание жалобы должно включать:
— ФИО, адрес, контактные данные заявителя
— Наименование органа и должностных лиц, действия которых обжалуются
— Подробное описание ситуации с указанием дат регистрации ребенка
— Информацию о полученных отказах от СФР
— Ссылку на нарушение ваших прав (право на получение государственных услуг, право на социальное обеспечение)
— Требование провести проверку и устранить нарушение
— Дату и подпись
4. Правовое обоснование:
— Согласно ст. 5 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 №59-ФЗ, вы имеете право обращаться с жалобой на действия (бездействие) государственных органов
— В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 №713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета», органы регистрационного учета обязаны своевременно передавать данные в соответствующие информационные системы
5. Дополнительные действия:
— Обратитесь в СФР с заявлением о пересмотре решения об отказе, приложив документы, подтверждающие регистрацию ребенка
— Запросите в паспортном столе справку о регистрации ребенка по месту жительства (форма №8 или №9)
— При повторном отказе СФР можно обжаловать его в вышестоящий орган СФР или в суд
Относительно запроса данных родителей бывшего мужа при оформлении гражданства первому ребенку: если эти данные не были указаны в свидетельстве о рождении ребенка и вы действительно не можете их предоставить, вы вправе указать на это в письменном виде при подаче документов.
Удачи в делах!