Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернут ли деньги за товар в магазине
Купила электрический триммер 5 дней назад. Скосила им 2 метра травы и он сломался. Гарантия есть чек тоже. Куда обращаться и вернут ли мне деньги в магазине?.
Здравствуйте Светлана!
Вы приобрели технически сложный товар. На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Вам нужно будет обратиться с претензией к продавцу. В претензии отразите свое требование, не пропустите 15-дневный срок. При неудовлетворении Вашего требования — обращайтесь в суд.
С Уважением, Надежда.