Я купила в Эрси Групп тариф База в кредит, можно ли отказаться и вернуть деньги обратно?

Здравствуйте, мой отец хотел купить на авито металлоискатель за 77 тысяч рублей,с продавцом списался ,сторгоыался до 75тысяч рублей ,авито доставкой продавец не хотел отправлять ,объясняя это тем,что дорого выйдет доставка ,в итоге сошлись на том ,что бы отправить по сдеку .Продавец плпросил сразу скинуть деньги якобы его жене на карту ,но на карту не получилось с кинуть в итог продавец скинул кьюар код,на который можно было отправить деньги ,в итоге деньги были отправлены.29 ноября будет месяц как нет металлоискателя ,ну и конечно же возврата денег,тоже не было ,связаться с покупаьелем не можем так как он удалил профиль .что делать в такой ситуации и как можно вернуть деньги ? Помогите пожалуйста, сумма для нас не маленькая

Добрый день , оформляем покупку дома , отдали задаток в 100 т руб и подписали договор задатка на одного человека (мать) . Ипотеку оформили на другого человека (сына ). Во врем оформления поняли , что ипотеку не получится оформить по ряду причин. И хотят либо купить либо за наличный расчет , либо вообще выйти из сделки . Можно ли как-то вернуть задаток , учитывая , что оформляли договор задатка на одного человека, а ипотеку на другого?