8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, моей тёте позвонили на номер телефона, начали предлагать услуги на счёт пластиковых окон, они

Здравствуйте, моей тёте позвонили на номер телефона, начали предлагать услуги на счёт пластиковых окон, они сказали вам раз в год надо смазывать фурнитуру у пластиковых окон, она начала жаловаться то что в окна дует, они сразу предложили заказать у них (двухстворчатое окно и балконная дверь), она сказала то что надо толстое окно, запросили у нее 80 тысяч. У них якобы ИП. Они приезжали замерять окно, ее в начале эта сумма не смутила. Сделала первоначальный взнос 30 тысяч. Наша семья об этом ничего не знала, узнали позже. Ни договора, ни расписки нет, то что она отдала им 30 тысяч, от договора и расписки она сказала сама отказалась. Я потом ходила уже в фирму официальную по окнам пластиковым, нам насчитали за толстое и премиум качество примерно 45 тысяч, вместе с монтажом. Моей тёте 70 лет. Наша семья думает что ее очень хорошо обработали мошенники

Показать полностью
, Людмила, г. Йошкар-Ола
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Людмила!

По описанной ситуации усматриваются признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ) либо злоупотребления доверием пожилого человека.

Правовая оценка ситуации:

1. Отсутствие договора и расписки о получении денег является серьезной проблемой для защиты прав вашей тети. Согласно ст. 161 ГК РФ, сделки между гражданами на сумму более 10 000 рублей должны совершаться в письменной форме.

2. Существенное завышение цены (80 000 руб. против рыночных 45 000 руб.) может свидетельствовать о недобросовестности контрагента.

Рекомендуемые действия:

1. Подайте заявление в полицию о возможном мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Укажите все известные данные о лицах, получивших деньги: номера телефонов, описание внешности, возможное название ИП.

2. Параллельно направьте письменную претензию на известный адрес ИП (если есть) с требованием вернуть деньги в связи с отказом от договора. Отправьте заказным письмом с уведомлением.

3. Если известен номер телефона, с которого звонили, запросите у оператора связи информацию о владельце (через полицию в рамках проверки по заявлению).

4. Соберите доказательства:
— Показания свидетелей, присутствовавших при передаче денег
— Распечатки звонков на телефон тети
— Заключение официальной фирмы о реальной стоимости работ

5. Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела, вы можете обжаловать отказ в прокуратуру (ст. 124 УПК РФ) или подать гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Обратите внимание: подобные схемы часто нацелены на пожилых людей. Мошенники используют психологическое давление и манипуляции. Факт существенного завышения цены и отсутствие документов подтверждают недобросовестность контрагентов.

Удачи в делах!

1
0
1
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Йошкар-Ола
Спасибо вам большое
Очень благодарна за такой подробный ответ
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте подскажите как вернуть денежные средства Я хотел
Здравствуйте, подскажите, как вернуть денежные средства. Я хотел купить смартфон на Avito. Нашел предложение, человек готов был отправить доставкой в Архангельск из Москвы , но по 100% предоплате, я перевел человеку предоплату 30 тысяч за телефон,но меня 3 дня кормили завтраками и просто врали, что телефон уже где-то в пути и телефон так и не получил и его даже не отправляли все это время. Я написал в поддержку банка, что меня обманули , но деньги банк не вернул сказали нужно писать в полицию. После до меня дозвонилась женщина с номера на который я переводил денежные средства за телефон, но она не причастна ко всему. Человек, у которого я хотел приобрести телефон не имеет банковских карт (долги, кредиты) и он попросил друга номер телефона куда можно перевести деньги, а этот друг дал номер своей мамы, куда я перевел деньги . В итоге этой женщине заблокировали все счета 161 -ФЗ ст.9 п11.6 и она не может обратно перевести мои денежные средства. Как поступить, чтобы вернуть свои средства ? И как женщине разблокировать банковские счета
, вопрос №4850248, Игорь, г. Архангельск
Исполнительное производство
Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?
Подскажите, пожалуйста, дано: 1. Бывший супруг платит алименты на 3-х детей, один из которых инвалид - 50% от зарплаты. 2. Он же по решению суда должен мне ~ 500 000 рублей, за то, что мне пришлось оплачивать его половину ипотеки и расходы на жилищно-коммунальные услуги. В прошлом году подала исполнительный лист судебным приставам, но они закрыли исп-ое производство, ссылаясь на то, что, условно говоря, с него нечего взять и я могу повторно подать заявление на возбуждение исполнительного произв-ва через полгода, что я и сделала. Вопрос: Раз у него уже списывают 50% с заработной платы, получается в счёт долга уже не смогут списывать деньги? Как мне вернуть свои деньги? Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?
, вопрос №4850230, Майя, г. Казань
Ипотека
На сайте Домклика неадекватная техподдержка (в ответ на мою жалобу почему не приняли мои документы и не
Купила выделенную часть дома и долю земельного участка в общедолевой собственности летом 2025 года в ипотеку. Была электронная регистрация сделки через Домклик. Банк потребовал подтверждение права собственности в виде выписки из ЕГРН. Причем сам банк эту выписку не берет, переправляет на Домклик. Я сформировала выписку на Госуслугах и отправила в Личный кабинет Домклика. Менеджер в чате сказала спасибо, приняли документы в работу и на этом всё. Дальше ни ответа ни привета но в январе этого года банк пишет что я не предоставила документы и снимает с меня штраф. В техподдержке банка отказываются смотреть документы и отправляют на злополучный Домклик. На сайте Домклика неадекватная техподдержка (в ответ на мою жалобу почему не приняли мои документы и не удосужклись объяснить в чем пробоема) сперва обвиняет меня что я даю выписку не на тот кадастровый номер, а когда я тыкаю пальцем в договор купли-продажи, что номер то соответствует, смотрите внимательно, через какое-то время соглашается, что да, участок мой, но на мою долю участка не наложено обременение в виде ипотеки. Идите говорит в МФЦ и пусть там исправляют техошибку. Я иду в МФЦ, там говорят мы не знаем есть ошибка или нет, идите напрямую в Росреестр. Я иду в Росреестр, там смотрят и говорят что ошибки нет, на меня, на мою долю земли наложено обременение ввиде ипотеки а за работу Госуслуг они не отвечают, как коряво форма печатается. На мой вопрос что же мне делать девушка предлагает вернуться в МФЦ и заказать выписку из ЕГРН у них (платную). Типа это не Госуслуги, должно быть верно. Я покупаю в МФЦ эту выписку и мне приходит то же самое, в разделе обременение "не зарегистрировано". Круг замкнулся, неустойка от банка продолжает капать. Домклик выписку не принимает и я не знаю что с этим делать. А я между прочем многодетная мать, вынужденная с грудным ребенком на руках бегать по этим шаражкам и получать пинки в ответ, пытаясь добиться порядка
, вопрос №4849311, Алена, г. Москва
Налоговое право
06.02 снял в банкомате 10000 после чего счёт заблокирован, в банке предлагают предоставить подтверждение, либо закрыть счёт навсегда (что вызовет сложности с ипотекой у них же)
Если коротко - 115 ФЗ. Подробнее: С ноября 2024 года работаю удалённо на иностранную компанию без налогового оформления (имеется договор Services Agreement). Зарплату ($2643) получаю криптой в USDT, перевожу на карту банка ВТБ через обменник btcchange24 - поступления выглядят как переводы на различные суммы от разных физлиц. 04.02 и 05.02 вывел таким образом около 230000. 06.02 снял в банкомате 10000 после чего счёт заблокирован, в банке предлагают предоставить подтверждение, либо закрыть счёт навсегда (что вызовет сложности с ипотекой у них же). Обменник предоставил чеки на 3 последних платежа на сумму ~63000р, возможно, впоследствии найдёт ещё. Требуется: разблокировать счёт и легализоваться перед налоговой по наименьшей возможной ставке.
, вопрос №4848833, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 23.11.2025